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Anuncia ETECSA afectaciones en los correos enet y nauta durante madrugada del jueves

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EtecsaLa Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. informa a los clientes del servicio de correo electrónico @nauta.cu y @enet.cu que en la madrugada del próximo jueves 31 de marzo, en el horario comprendido entre las 00.00 y las 6.00 de la mañana se realizará un mantenimiento preventivo a la Plataforma de Correos, en aras de ganar en seguridad y mayor robustez del servicio.

Durante estas 6 horas los usuarios no podrán acceder a sus cuentas de correo electrónico ni cambiar sus contraseñas desde el Webmail.

Ante cualquier dificultad con el servicio de correo electrónico después de las 6.00 de la mañana del jueves 31 de marzo, los usuarios de @enet.cu deben llamar al 0800 43434, Asistencia a los servicios de datos y los usuarios de @nauta.cu al 118, Información Comercial.

ETECSA ofrece disculpas por las molestias que pueda ocasionarle

Se han publicado 32 comentarios



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  • Elche dijo:

    por qué un sms de pocos carácteres (20 x ejemplo) me sale en más de 9 centavos? es un problema de mi móvil o qué?

    • darvader dijo:

      no es problema del movil amigo, no pongas tildes y emoticonos porque eso consume caracteres de más. SALUDOS

    • cubanodeapie dijo:

      Todos los mensajes normales y ordinarios cuestan 0,09c de cuc, es lo normal no por cantidad de caracteres,son 160 caracteres,si los llenas o no cuesta lo mismo,cuesta igual,antes si era asi por carateres y eso nos ha dejado la mala herencia que escribimos en jeroglificos,a veces me escriben y ni entiendo que quieren decirme!!!,el telefono dice automatico cuantos caracteres vas escribiendo y cuantos te quedan,espero entiendan todos.....

    • Eglez dijo:

      Todos los mensajes SMS son 160 caracteres por 0.09 CUC el caso es que los 160 caracteres son del codigo ASCII estandard en el que no se incluyen las tildes una vocal con tilde consume más espacio en caracteres que una sin tilde, todos los telefonos que he visto te dicen la cantidad de caracteres que quedan y algunos la cantidad de paguinas que va a consumir el SMS, antes de enviar el mensaje si hay una tilde puedes revisar y quitarla o ajustarse a 160 caracteres, esta es la causa principal de este problema.

  • Randy dijo:

    Elche el problema es que estas enviando los sms con tildes, las tildes consumen como 20 caracteres no me acuerdo , quitale a tu movil la opcion de autocoreccion Saludos

    • RFG dijo:

      Mas o menos, el tema es que los sms por defecto usan solo caracteres básicos, cuando ya empiezas a usar caracteres especiales ETECSA cobra 16 centavos pues se necesitan mas bytes para transmitir las información.

  • wow dijo:

    Me parece que ETECSA está pasando un trabajo con los servidores del dominio @nauta.cu y el @enet.cu, siempre tienen un lío distinto con los correos...

    • juana dijo:

      Totalmente de acuerdo, nunca he escuchado que en otro país se interrumpan las comunicaciones totalmente por reparaciones jajaja te imaginar AT&T o Google detener sus servidores por ¨Reparaciones Preventivas¨

  • wow dijo:

    Eso no debería salir solo por acá por cubadebate, creo que al menos deberían informarlo por sms a cada usuario del nauta, porque no todos tienen la posibilidad de acceder a Cubadebate, y muchos otros apagan el televisor cuando empieza el noticiero

  • cadillac dijo:

    Ojala que todo quede funcionando bien despues del mantenimiento preventivo este....

  • isna dijo:

    Muy bien por ETECSA de alertar a los usuarios con antelación de la afectación en el servicio, así debería ser siempre.

  • MGM dijo:

    No entiendo.... hace alrededor de una semana que tewngo prb lemas con enet.cu (línea comnutada). ¿Será que estos "arreglos'solucionartán el problema definitivamente? Ojalá.

  • Tomas Cruz dijo:

    Esto es para seguir poniendo filtros....no saben manejar un correo con 3 millones de cuentas imaginate cuando todo el mundo tenga correo electronico? ( si eso llega a suceder mientras Etcesa exista, claro )

  • papazo dijo:

    ah por que el nauta esta funcionando ?

  • Miguel3014 dijo:

    Deberían dejar el orgullo y asesorarse con los que saben, compartir conocimiento no es ingerencia ni pérdida de soberanía.
    Capacitarse con los grandes en el mundo de las IT.

  • Pepin dijo:

    Qué desastre. ¿Alguien sabe si AT&T, Verizon u otros hacen lo mismo de dejar sin conectividad a sus usuarios? Dudo que ni por un minuto.

  • anon4us dijo:

    que sorpresa, el servicio afectado...

  • johny dijo:

    y esto tiene que salir en cubadebate?????? usen los sms por favor!!!!

  • Agarciap dijo:

    Menos mal que existe el mantenimiento en los servidores. Pero no veo que nos facilite el trafico en el movil al final sigue siendo caro Antes los correos eran 0.01c ahora son de 0.05c hasta 9 y 10ctvos.

  • la de hoy dijo:

    Creo que el horario previsto para el mantenimiento no fue suficiente ya son las 8:30 y tengo problemas con el nauta, seguiremos intentando, tal vez sea mejor tomar más tiempo para dar un servicio de más calidad

  • TNT dijo:

    Como etecsa afecta un servicio que ofrece tan malo y caro!! y se da el lujo de que a cada rato afecte su pequeño servicio y no pasa nada!! dioss se ven cada cosas y no adelantos; mientras etecsa gana dia a dia millones y aun estan pensando en la tecnologia 3G, dejen la boberia y compren para 4G que todo es paso a pasito y para el 2050 ya no queremos mejorias

  • Kmelot dijo:

    y se critica twitter, etecsa para mas que el tren lechero

  • oscar javier sanchez garcia dijo:

    google y facebook parece que sera gartis

  • JD dijo:

    En estos momentos es las 11:48am y todabia no funciona el correo nauta. Acaso no eran solamente 6 horas?? Quien se responsabiliza de los correos que lso usuarios no pudieron enviar en tiempo??
    Sería muchas preguntas sin respuesta, mejor no hacer más, no vaya a ser que no me publiquen el comentario como ocurre en muchas ocasiones :D

  • Kon dijo:

    Recuerden: ETECSA: es decir, Estamos Tratando (de) Establecer Comunicación SIN APUROS

    • Caridad Maria Alvarez dijo:

      El problema es que no hay otra empresa que pudiera ser estatal igual que le haga competencia es un monopolio y por tanto tienes que aceptarla como es no te queda otra, y por eso basta con justificarse no pierden usuarios, tienen un mercado cautivo.

  • Yaineris dijo:

    Me gusta

  • varg dijo:

    Oye hoy estuve viendo los comentarios que le han puesto a ETECSA en los artículos que tienen que ver con ella y he sacado la cuenta de 400 y tanto comentarios el 91% en insatisfactorio para ella, por qué será??????????

  • Yonny dijo:

    Ciertamente hay que seguir trabajando para que los usuarios finales no sufran por cosas como estas.
    Por otro lado, si una web falla como es el caso de http://www.mms.cubacel.cu se debía poner una web suplementaria que explicara el motivo.

  • Amalia dijo:

    Creo que a pesar de que ha sido una buena opcion el correo nauta en tiempos anteriores, en la actualidad no esta muy bueno por muchos motivos, uno es que no entran los correos cuando tienen que llegar y otro es que en realidad los correos ya no estan costando 0,01 cuc sino que 0,10 cuc o puede variar.

  • Amalia dijo:

    EL SERVICIO DE CORREO NO ESTA TAN BUENO COMO ANTES. TE COBRAN MAS DE LO QUE DICE ETECSA Y NO TE LLEGAN CUANDO TE TIENEN QUE LLEGAR

  • aries dijo:

    hola saludos hablando del tema saldo debemos mencionar el conocido correo nauta el cual segun etecsa dice que debe consumir 1 centavo cada 10kb lo que es incierto pues me ha consumido hasta 40 centavos y mas tan solo al actualizar y teniendo solamente 1 o 2 correos es que consume muchos datos móviles, algunos mencionan la configuración con las cuentas pop e imap y al final en mi caso no veo diferencia alguna.Otro caso es el servicio mms el cual si bien es cierto que es económico también es cierto que es un caso perdido pues los mensajes no descargan en ocasiones ,llegan repetidos y pone remitente oculto creo que Etecsa debería mejorar un servicio primero y los demás después y luego implementar los nuevos pues al mismo tiempo todos son un fracaso total y al final el dolor va a parar al bolsillo del usuario el cual paga un servicio prepago y no ve el resultado.Saludos

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