Aduana sugiere utilizar sólo agencias autorizadas para cargas a Cuba
Fuentes de la Aduana General de la República de Cuba (AGR) resaltaron la importancia de realizar envíos no comerciales a personas naturales sólo a través de aquellas agencias extranjeras que operan bajo contrato con las autorizadas en el país.
Idalmis Rosales Milanés, vicejefa de esa institución, hizo el llamado debido a los riesgos de pérdida que se asumen al mandar las cargas por otras vías, sea mediante "paqueteros" o cualquier entidad sin la debida certificación para ejercer esa actividad de forma legal.
En el caso de Cuba, recordó que entre las agencias acreditadas para ofrecer el servicio de despacho de mercancías está AeroVaradero, con tres oficinas en la capital y una en Matanzas, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba.
También existen las entidades Palco, Transcargo, —que opera en el caso de las cargas por vía marítima—, CubaPack, Cubanacán Express y Correos de Cuba, brindando las tres últimas servicios de mensajería y entrega a domicilio.
A tono con las regulaciones aduaneras, las cargas no comerciales destinadas a personas naturales clasifican como envíos, equipaje no acompañado o menaje de casa, al que también tienen derecho los colaboradores en el exterior con más de dos años de misión.
Rosales Milanés sugirió a quienes imponen un envío desde el exterior reclamen a la agencia foránea constancia de su relación contractual con las entidades transitarias cubanas autorizadas, a fin de evitar ser engañados y que la solicitud prevista se realice como está establecido.
Asimismo, la funcionaria de la AGR precisó que toda carga enviada mediante las entidades autorizadas posee un documento de transporte, que en el caso de la vía aérea se denomina "Guía Aérea", y en la marítima "Conocimiento de Embarque" o B/L.
En dicho documento se identifica la mercancía desde su embarque en el punto de origen hasta su despacho, se define al remitente que la impone y a la vez acredita a determinado destinatario, quien será notificado por la agencia correspondiente al llegar el envío y deberá presentar su carné de identidad al acudir a recogerlo.
Una vez se comprueba, mediante dicho documento, que la carga pertenece a la persona, esta procede a realizar el pago de impuestos por el servicio de la agencia, y luego a su chequeo o control ante Aduana, la cual determina si corresponde algún pago por arancel y servicio.
El menaje de casa está exento de pago, y en el caso de los equipajes no acompañados, el cobro de los derechos de Aduana se realiza teniendo en cuenta el valor de importación ya consumido por el pasajero a su arribo a la Isla, así como también los derechos arancelarios pagados anteriormente, cuya suma no puede exceder el límite de importación establecido de mil pesos, a lo que se le agrega el pago por los servicios aduaneros.
Por otra parte, Rosales Milanés enfatizó que quien recibe una carga no comercial se hace responsable de su contenido, y alertó que no se deben hacer importaciones a terceras personas porque entonces clasifican como encomiendas, las cuales no están autorizadas y de detectarse se procede a su decomiso.
Insistió en que, por tanto, "no existen los documentos de transporte colectivos, solo individuales, y así deben exigirlo a la agencia o entidad extranjera la persona que realiza el envío o el propio dueño de la carga".
Esto es una protección para que el usuario no incurra en un proceso legal por un tercero que, usando esta vía, quiera introducir mercancías prohibidas al país, recalcó.
(Tomado de Tiempo21)
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Diganle a la aduana que Cualquier entidad de esas nacionales son mas peligrosas que alguna extranjera
Para Prudencio y CIA, la experiencia de amigos que reciben paquetes desde el exterior, no concuerda con las diatribas de ustedes, si el paquete se envia por via maritima, demora unas 4 a 6 semanas a llegar a Cuba, dependiendo esto de los buques que atraquen en Cuba y que estan facultados para cargar correspondencia y paquetes en los paises de su origen, si lo enviar por via Aerea, la llegada dependera de la capacidad que las lineas areas, ademas de Cubana de Aviacion, tengan disponibles para los paquetes y la correspondencia que se envie desde cualquier pais del mundo.
Recuerden senores sabios y resabiosos, Cuba sigue bloqueada en todos los sentidos y caminos posibles, con el fin de hacernos la vida un verdadero desastre, y si ustedes no estan de acuerdo con la situaciones sobre este tema, quejense a la Embajada Gringa en la Habana o a la Casa Blanca, quizas ellos les respondan con rapidez y con bastantes mentiras como lo han hecho durante estos ultimos 56 anos.
Dejen de lanzar sus vomitos de veneno en este sitio, no hacen falta y no causan efecto alguno, solo sirven para conocerlos a ustedes mejor y tenerlos siempre en cuenta.
HENRY Y CIA, si tienes en tus manos las pruebas de lo que se "pierde", se desvia, se roba, se desaparece, etc. ponte en contacto con los companeros de la seguridad interior del pais y pasale toda la informacion, es una forma de hacer que tu critica no quede para nosotros y otros, como una forma de desprestigiar las organizaciones que prestan servicios en Cuba.
El que te escribe vivio el capitalismo y te puedo decir que en ese sistema el robo, la corrupcion y el descaro era de tal envergadura que nadie en Cuba se molestaba en hacer una reclamacion de algo que le habia sido enviado desde el exterior, pues corria el riesgo que terminase en la carcel.
Moderate y piensa bien lo que dices, pues alguien puede pensar que tu estas echando para alante a tus socios del negocio del desvio, el robo, la desparicion etc. pues te dieron con la parte que te corresponde, por tanto para limpiarte habla con los companeros del MININT e informale lo que sepas.
Recuerda el viejo dicho -- AL LECHERO NO LO MATARON POR ECHARLE AGUA A LA LECHE.
Señor Mercado, el piensa y dice lo que le da la gana. Esto es un país LIBRE.
Creop q usted en su vida a echo un envio, hable con propiedades cuando haga un envio
Creo que de la aduana se puede hacer un libro de unos cuantos tomos
Con AeroVaradero, Palco, Transcargo, CubaPack, Cubanacán Express y Correos de Cuba, tambien se pierden cosas y cuando no te las quitan. Han puesto un enredillo por norma para las importaciones de las personas naturales. No acaban tampoco de aprobar una norma "con impuesto" para las importaciones de cuenta propistas.
Mejor no utilizar ninguna agencia entonces.
Así mismo hermano, en mi caso me enviaron un paquete desde Austria el 19 de junio con algunas cosas pequeñas para el nacimiento de mi BB y hoy 9 de Octubre no a llegado, me dicen que el paquete no a entrado a Cuba, se perdió en el camino. ¿????
Total, si cuando se envia paqueteria por medio de la aduana y lo rompen o lo pierden ni se hacen responsables ni pagan nada, asi es que no entiendo por que motivo la aduana se pone tan trájica.
¿Sera que tiene miedo que se le acabe el negocio?
Y cuando se te pierden las cosas o te las quiten ni reclames, eso es por gusto. Si metes a un abogado para que te reclame en tu lugar entonces pierdes el dinero que le pagas al abogado tambien. Esto es Cuba queridos amigos!!!
Ami vieja de 77 le despeluzaron un maletin en el aeropuerto Jose Marti , reclamo hasta presidente de la Aduana General de la republica y asl final la respuesta de este comp....señor fue que casi ella estaba mintiendo y le quisieron cobrar el maletin violentado mas caro que en Miami y no pasa nada , ni disculpas de nuestra Honorable Aduana estamos desprotegidos aaa... y no son mentiras , tenemos un expediente de cartas y respuestas.
Para Prudencio y CIA, la experiencia de amigos que reciben paquetes desde el exterior, no concuerda con las diatribas de ustedes, si el paquete se envia por via maritima, demora unas 4 a 6 semanas a llegar a Cuba, dependiendo esto de los buques que atraquen en Cuba y que estan facultados para cargar correspondencia y paquetes en los paises de su origen, si lo enviar por via Aerea, la llegada dependera de la capacidad que las lineas areas, ademas de Cubana de Aviacion, tengan disponibles para los paquetes y la correspondencia que se envie desde cualquier pais del mundo.
Recuerden senores sabios y resabiosos, Cuba sigue bloqueada en todos los sentidos y caminos posibles, con el fin de hacernos la vida un verdadero desastre, y si ustedes no estan de acuerdo con la situaciones sobre este tema, quejense a la Embajada Gringa en la Habana o a la Casa Blanca, quizas ellos les respondan con rapidez y con bastantes mentiras como lo han hecho durante estos ultimos 56 anos.
Dejen de lanzar sus vomitos de veneno en este sitio, no hacen falta y no causan efecto alguno, solo sirven para conocerlos a ustedes mejor y tenerlos siempre en cuenta.
Señor Mercado, déjese de inventar amigos, porque no mejor se retira con su pensamiento retógraado, con su falta de respeto y su falta de principios. Retíresea una cueva señor.
Buenas noches, cumplí misión en Venezuela y envié mi menaje de casa por una agencia que se llama Espiral Infinito. Agencia que en Caracas todos los internacionalistas enviaban por barco sus pertenencias. Esto ocurrió en diciembre de 2013, dentro de 2 meses se cumplirá dos años que hice el envío y aun no tengo respuesta de la llegada de mis cosas a Cuba. Como yo hay muchos compañeros de trabajo que están en la misma situación. Hemos llamado a los telefonos de la orden de envío que nos dieron y no responden. ¿Acaso la agencia Espiral Infinito se robó nuestras cosas? Ojalá alguien lea esto y nos pueda ayudar.
Yudisbel si usted ha llamado y no le responden es muy posible que esa Agencia lo haya estafado o simplemente desaparecioó, le sugiero que si tiene alguien de confianza se persone en Las oficinas de la agencia en Venezuela e indague por su mercancía reclamando el documento de embarque en origen, para ello usted deberá emitir un poder especial para que lo pueda representar, este poder deberá estar legalizado en consultoría jurídica internacional y ante la embajada de Venezuela en Cuba, le deseo mucha suerte a usted y demás compañeros que estén en esa situación realmente penosa pues sabemos el sacrificio que se hace para adquirir determinados bienes.
Como consejo a otros trabajadores les recomiendo que antes de salir del país de embarque SIEMPRE tengan en sus manos el DOCUMENTO DE EMBARQUE sea el BL o la GUÍA AÉREA y contacte vía correo desde origen con algunas de las Agencias Cubanas que en el Artículo se mencionan para que estén al tanto del embarque una vez el trabajador llegue a Cuba deberá entregar los documentos a la Agencia para que la misma pueda extraer la mercancía del puerto o aeropuerto.
Recomiendo a la AGR que publique los Datos de Contacto de las Agencias Cubanas
Yudisbel,pruebe entrando a la página oficial de la agencia,si usted tiene los datos de envío es posible que aquí le pueda dar seguimiento a su contenedor.
Gomez, tienen aun su página posteada en internet pero por gusto, no te muestran el seguimimiento del envío, un saludo.
http://www.espiralinfinitoca.com/index.php/
Pero lo mejor de todo es que ponen como noticias que se reunieron con TRANSCARGO en Cuba, que hicieron no se cuantos acuerdos pero TRANSCARGO se limpia las manos como pilato.
Un saludo.
Septiembre 2015
Rectificamos información boletín anterior
Estimado cliente:
Antes que nada queremos solicitarle una pronta disculpa pues nuestro equipo de informática cometió el error de enviar el boletín anterior a todos los colaboradores, cuando era específicamente para los colaboradores que realizaron envíos por la agencia de Caracas y Valencia, perteneciente al embarque 10.1, 11.1 y 12.1 de carcas y 8.4 y 9.4 de valencia.
En dichos casos, las pertenencias permanecen en nuestro almacén central de Valencia-Edo. Carabobo. Es por ello que nos dirigimos a usted, en caso de que aún este cumpliendo misión en Venezuela o tenga un familiar en el país, para hacerle la siguiente propuesta:
Si así usted lo desea, no es de carácter obligatorio, puede retirar sus bultos del mencionado almacén. Dicho retiro se realizaría bajo las siguientes condiciones:
No se realizará reembolso del costo de los envíos
El transporte de dicha carga corre por cuenta del interesado
Solamente se le entregará la carga directo al colaborador que realizó el envío o algún familiar que presente los siguientes documentos en mano: copia de la factura u original, copia del pasaporte y autorización por escrito del familiar
Si usted se encuentra en Cuba y no tiene ningún familiar en Venezuela que pueda retirar los bultos, o sencillamente no esta interesado en esta propuesta, haga caso omiso a este mensaje.
Cuando haya una solución y respuesta por parte de las autoridades que tienen es sus manos este caso, inmediatamente se colocara un comunicado en la web o se les comunicará por correo para que ustedes estén al tanto de las decisiones que se tomen. Una vez que autoricen la salida de puerto venezolano, le llamaran en Cuba para el retiro de sus pertenencias en Transcargo.
Por el contrario, para aquellos colaboradores que si están interesados en retirar sus pertenencias en las condiciones arriba señaladas, pueden contestar por este correo: agencia.espiralinfinito.ca@gmail.com o marioscgm@gmail.com para indicarles la fecha, hora y lugar para el retiro de los bultos, así como la persona responsable de entregárselos.
Sin otro particular a que hacer referencia, expresando nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Espiral Infinito, C.A.
Esa es la ultima Respuesta que tengo de esa Empresa!!!
A mi tambien me tienen enganchado con 3 envios y conozco muchos colaboradores en la misma situación, la misión por lo menos en Bolivar nos metio la empresa por los ojos ademas de no existir ninguna otra opción.... y mira como estamos nosotros!!!!!!!!!!
Si consigues alguna buena noticia porfa escribame a crrc28@gmail.com
Saludos
Carlos
Hola Carlos, nunca nos llegó ese boletín, el número de nuestro envío fue el 9.1, dígame usted que historia?
¿Cómo vamos a estar en Venezuela si eso fue hace dos años? Confiamos en Espiral Infinito. Conozco que se han comunicado con TRANSCARGO que es la representación o la que recibe esos envíos en Cuba de Espiral Infinito y lo que llegaron a decir es que no tiene nada que ver con eso.
Nos vendieron esa agencia en Venezuela, muchos médicos, deportistas, ingenieros enviaron sus pertenencias por ahí, no regalado, pagando como está establecido y cumpliendo todas las regulaciones de la aduana, entonces?
Ya anoté su correo, estamos en línea para si tenemos alguna respuesta.
La agencia Espiral infinito quebró y tiene más de 17 contenedores embargado en los puertos de venezuela.
yudisbel, te sugiero ke hables directamente con niko y su pajarito alla en miraflores el te va a poder resolver tu problema directamente, como es posible ke lleves DOS ANOS esperando x esa mercancia,suerte
Hay aduana !!!! .Lo primero que tiene que hacer es cambiar el personal que trabaja en esa institucion ,claro no todos debe haber alguno con verguenza ,estan viviendo del sudor de los colavoradores que estamos en e exterior ,gracias .
Hasta cuando vamos a seguir regulando la entrada al pais de productos necesarios como por ejemplo partes y piezas ,productos todos deficitarios en el pais. Ya bastante tenemos con el bloquedo yanqui.
ES REALMENTE PENOSO LA OPINION QUE TIENE EL PUEBLO DE LA ADUANA. EL GOBIERNO Y LA PROPIA ADUANA DEBERIAN TENERLO EN CUENTA Y CORREGIR SU ACTUACION,
CUANDO TODOS SE QUEJAN POR ALGO DEBE SER...
Muy importante que Aduana o quien sea pertinente, acabe de establecer una norma para importacion preferencial a precios mayoristas de productos necesarios para ejercer legalmente la iniciativa privada o cuentapropismo en Cuba, aprovechando las facilidades que ofrece el gobierno de Estados Unidos al respecto. Somos 500 000 hasta el momento, que con los familiares, podemos acercarnos faclimente a 2000000 de personas.Una parte significativa y con derechos del pueblo cubano. Todo dentro del mas estricto cumplimiento de la LEY.
Gracias Cubadebate
Han perdido la confianza de los clientes y solo con sugerencias no la recobrarán. Falta etica y honestidad.
Recibo envíos por Aerovaradero Holguín, hace años, no tengo quejas del trabajo alli de los compañeros de la Aduana, hasta ahora siempre y cuando se mantengan en regla mis envíos no ha habido complicaciones, mis Felicitaciones a los compañeros holguineros. Sólo que las restricciones son cada vez más grandes, es decir , muchas limitaciones sobre todo para los que recibimos una ayuda muy necesaria a familia que está bloqueada y no nos alcanza el salario para comprar nada en divisa en las tiendas. Entonces me mandan una laptop para mi hijo que es estudiante de medicina y no la podemos recibir por Aerovaradero porque debemos pagar 170.00 cuc, Caramba!!! si se supone que me la mandan porque acá no la puedo comprar, no las veden en las itendas y si las venden de donde voy a sacar yo dinero para eso?
Por qué no existe oficina de AeroVaradero en Venezuela, donde existe más de 40000 cubanos cumpliendo misión internacionalistas.
La aduana como siempre, de acuerdo que hay que cumplir la ley, pero èsta deberìa ser màs flexible tratàndose de un paìs bloqueado donde escasean tantas cosas, ellos mismos bloquean la ayuda que le lleva uno con tanto sacrificio al pueblo. Abajo el bloqueo de la aduana!!!
LES PIDO DE FAVOR, QUE SE ANALICE LA POSIBILIDAD, DE QUE NOS PERMITAN ENVIAR PAQUETES DE 20 KG. PORQUE ES MUCHO DIFICIL HACER PAQUETICOS DE 3 KG, SOLO LE RECUERDO QUE NOSOTROS, SOMOS POBRES, HACEMOS UN GRAN SACRIFICIO, Y QUEREMOS ENVIARLE ALGO A LA FAMILIA, USTEDES IMAGINESE, YO TENGO 10 HERMANOS, SE DAN CUENTA QUE MI FALIA ES MUY GRANDE, Y NECESITO QUE ME AYUDEN EN MI PEDIDO. ESTOY DE ACUERODO QUE SEPAN QUE COSA HAY EN LOS PAQUETES Y QUE SE TOMEN MEDIDAS, PARA QUE NO ENVIEN COSAS INDEBIDAS. GRACIAS.
Ana Saboerit: la parte más graciosa es que los demás extranjeros pueden enviar maletas y maletas, se ríen de nosotros o se asustan cuando ven los paqueticos que enviamos de 1,5 kg, pensando que ellos tendrán que pasar por lo mismo, al menos en Guinea Ecuatorial es así. Tienes toda la razón. Y cuál es el motivo?
Hola ..vivo en Tampa Florida...como puedo encontrar aqui las agencias autorizadas "..??
Buenos días. Me sumo a lo de Yudisbel. En Diciembre del 2013, hicimos un envío por ESPIRAL INFINITO, que nos dijeron que demoraría 2 o 3 meses, que nos costó en aquellos momentos, más de 5000 Bsf (de los de entonces, que sí valían) y TRANSCARGO es la representación o la que recibe esos envíos en Cuba y aunque hemos hecho muchas gestiones, no hemos recibido una respuesta. Si el Ministerio de Salud Pública nos respetara, eso no sucedería. A través de la UCCM (Colaboración), seguimos gestionando, pero ya van a ser 2 AÑOS y nada. ¿ENTONCES? ¿De qué hablamos?, que se dejen de tanta mentira, que a ellos les conviene eso, porque como no llegan las cargas, ellos se apropian de muchas cosas y quedan como que la culpa está en otra parte.
Hay Aduana...mia.. ojala con las nuevas relaciones entren a cuba DHL MRW ZOOM entre otras agencias de paquetería, pa que se les acabe la gozadera... pues solo saben quitarle lo poco que con sacrificio hacen muchos afuera para ayudar al de adentro, ustedes solo están con la boca abierta esperando que quitar, sin pensar en el sacrificio de los demas.... como dijo alguien entre aduana y correos de cuba hacemos una serie de unas cuantas temporadas....
La CRITICA Construye y ayudara Siempre a tener una MEJOR SOCIEDAD asi como un Gobierno Mas REVOLUCIONARIO y entre mas REVOLUCIONARIO como desde esa misma COMIENZO un dia 2 de Enero del 1959 Entonces Habra Mas Derechos Humanos y Principios en Cuba Hacer mas SOCIALISTAS porque les Advierto al Pueblo de Cuba y en especial a las NUEVAS GENERACIONES " UTDS Tienen un Mundo por delante de Humanismo y Vida Social Segura hasta sus Muerte Porque es HUMANIDAD la que se REPARTE en Cuba a PESAR de mil CARENCIAS, MIl MIllones de Dificultades Economicas y Sociales que ni una GUAGUA con llegada y punctual como por comodidad Puedan tener utds como Pueblo , porque entendamos y no sean INCREDULOS ni le MUERDAN la MANO a esa REVOLUCION CUBANA culpandola de Todos estos MALES en Cuba que hay que Vivir con DECOROS Humanos y Tener Pudor en RECONOCER que el Mas CRIMINAL BLOQUEO ECONOMICO a UTDS mismo en nuestra Patria Cubana por mas de 50 años ! Caballeros..... MEDIO SIGLO ! a sio Culpable de estas Penurias en Cuba , Mientras que en Miami unos Cuantos CANALLAS Anticubanos y Antifidelistas como ANTISOCIALISTAS y ANTICOMUNISTAS Oportunistas " porque ni ellos Han TENIDO PRINCIPIOS para haberse echo ENEMIGOS de VERDAD Ideologicos Porque ni SABEN vivir Humanamente ni Tan Siquiera CONOCEn de POLITICAS ni de Doctrinas " Porque MIENTRAS que se han ECHO millonariosa COSTA del BLOQUEO a Cuba , se han GANADO sillas y Votos para sus TRABAJOS comodos y jugosos SALARIOS " Criticando ellos a Fidel castro de DICTADOR Todo porque a sido un Lider Cubano y Para Cuba Elegido Moralmente y Historicamente por el mismo Pueblo de Cuba y por su misma Honradez Politica y Humana que deberia de EXISTIR el Toda una Vida como PRESIDENTE y Comandante en Jefe en Cuba Por todo su TRABAJo y LEGADO revolucionario y HUmanista " estos llevan mas de 15 años en las mismas Sillas y otros 20 años y sin Embargo ellos NADIe les dice DICTADORES si no que ellos mismos dicen Ironicamente " para servirle a mis Electores " ! ha ha ha ha ha ! y Como Ciudadanos de Cuba que tenemos el Derecho a la Critica como decia y era nuestro DEBER de ciudadanos y seres Humanos Hay que RECONOCER que Tambien tenemos la OBLIGACION Moral y Civica de RECONOCER entonces los mismos VALORES morales de una revolucion y nuestro Sistema Politico y social como Socialista en la patria de Todos nosotros Cubana.." pero Hoy y solo al Hombre , no a la Aduana Cubana Porque su Nombre no debe Culpa , alli se agrupan muchos valerosos Hombres y Mujeres que saben cumplir Honramente y tan dignos con su TRabajo y Honestidad revolucionarias ante si Mismo y sus compañeros " PERO por algunos o una Persona que TRABAJE mal NO Podemos Nunca jamas GENERALIZAR NI culpar a la Aduana de Cuba.
YO Envie un Paquete Por el mismo Sistema de Correos de los Estados Unidos USPS y llego a manos de mi Familia Casi dos MESES Despues y yo mismo teniendo que GASTAR dinero en llamadas a Cuba y mi Familia Visitando varias veces el mismo Lugar y llamando Por telefono hasta que se PUDO recojer dicho paquete de solo 4 LBS.
" No los obreros , si no los JEFES sea quien sea el JEFE son los que Deben de dar su Ejemplo y Trabajar mas ORGANIZADOS asi como depurar responsabilidades y cargos en su Tarea y aerea de TRABAJO y exirgir mas dedicasion y responsabilidad a los que tienen que VER con dicha manipulacion de paquetes y no achacar la culpa que no GANAN lo suficiente SALARIOS o tienen que PASAR trabajos Para llegar a sus Puestos de labor o achacar problemas de Comidad y Comedor Cuando sabemos que en Cuba y en esta Vida todos dependemos de unos y de los Otros porque la Vida es una cadena y a utds mismos les GUSTARIAN ser atendidos como seres Humanos.
NINGUN Salario por muy alto que sea como dos platos de comidad Podrian sumplantar nunca a la CONSIENCIA HUMANA.
Pero y esto que es?, si allá en NY, donde vive tan comodamente, le ocurre algo a su paquete, usted tiene VIAS LEGALES para relcamar.]
Aquí, en CUBA, ni el SOL le da, que si por no lo sabe, es una Canción de Ng la Banda del año 1988.
Saludos,
Estoy preocupado al leer el artículo, pues no veo ninguna firma extranjera de prestigio, no dedicada al saqueo ocasional, en el cuerpo del artículo. ¿Donde el pueblo cubano puede conocer el listado, regulado por ley, de las compañías autorizadas a tramitar envíos a Cuba?
Desde hace muchos años escucho en el pueblo tantas opiniones negativas de nuestra aduana. ¿Qué sucede? ¿Donde está la raíz del problema? ¿Cuánto tardaremos para lograr que esas opiniones sean minoritarias?
Aunque muchos se quejan de la Aduana, yo de verdad nunca he recibido un mal trato por parte de ellos cuando llegas a frontera pero quiero aprovechar para dar una sugerencia, para si alguien de la Aduana lee esto.
Da pena llegar en la madrugada a nuestro país y te reciban personas soñolientas, que te bostezan en la cara sin taparse la boca, yo entiendo que es de madrugada pero señor mio, ustedes son lo primero que uno recibe de nuestra Cuba cuando regresa después de tanto tiempo y entonces, la opinión que uno escucha cuando uno pone un pie en el aeropuerto de las personas que viajamos es: ¿esto nunca va a mejorar? Les pido trabajen en ser más profesionales, en hablar bajo, con educación, siempre piensen que están trabajando.
En uno de mis regresos a Cuba, estaba en la fila para el control migratorio y había mucho personal y la señora que estaba organizando las filas dejaba mucho que desear, gritando como si eso fuera una plaza, y yo solo decía, ojalá nadie entienda el español porque a mi si me da vergüenza que la primera imagen de nuestro país sea esta. Vi a turistas que ni hablan español llenando el papel del control epidemiológico y yo que si entiendo escuché cuando la doctora le dijo a la otra, este está perdido, déjalo que termine si al final no entiende nada.
Les pido menos agresividad en la forma de tratar cuando pesamos nuestros equipajes, de verdad que he llegado a la conclusión que así es el cubano, en su forma de hablar, de expresarse pero tengan en cuenta que eso es solo en Cuba.
Sigan trabajando para mejorar, siempre se puede más.
Con todo respeto, La Aduana General de la República de Cuba, ETECSA y el MITRANS son organismos que no cuentan con la confianza de la mayoría del pueblo (y en este aspecto si podemos ser absolutos)… ¿No creen que es hora de parar con absurdos, que los alejan una y otra vez de la realidad de nuestro pueblo?
La culpa es del sistema. La aduana es solo una parte de él.
yudisbel esa empresa quebro y ademas estaba estafando hermano asi que lo mas seguro perdistes tus pertenencias , yo estoy aqui en venezuela y ya es oficial
Despues de leer estas notas , en mi caso deseo de ayudar a que se mejore todo de verdad , por que no se ponen servicios serios dentro de la linea cubana , es decir , Cuban de aviacion o crear un servicio puramente cubano , donde este bien claro la compañia que atiende ese pais siendo de cuba o partiendo de cubana de aviacion y uno puede enviar los paquetes a cuba, esa coompañia dejaria esos paquetes en el compartimiento en cuba que representa el pais de donde es enviado por quien y a quine en cuba con toda la informacion obligatoria para asi no seguir teniendo lios.
Por ejemplo: vivo en Nassau,Bahamas y envio una silla para mi casa o a una Amistad en cuba, doy la direccion y nombre de la persona mas mi informacion personal y pago yo aca, despues de tres dias que llega ese envio a cuba ya debe de estar en la casa de esa persona el cuarto u quinto dia.
Y esa compañia cubana debe de ser bien conocida por la comunidad cubana en este pais u en el pais que sea y por supuesto por las embajadas de nuestro pais donde este este negocio.
Por lo que no tengo que volverme loco de ver a quien en si le di ese envio u paquete , pienso que hay que parar del todo estas felonias y trabajar bien serio, se acercan dias donde la veracidad del pais debe y tiene que ser integra , no dudosa.
Ademas se ve aca el lio con los integrantes cubanos de y en miciones , lo cual no puede eso suceder , mas ciudadanos como nosotros.
La compañia Cubana que este en este negocio no puede ser un fantasma. Y los que enviamos paquetes no somos locos.
Para todos aca en el exterior es duro reunir, comprar y luego ver como enviamos cosas para nuestros hogares para despues no adquirir lo soñado.
Aporto pagandole a cuba mi envio en este negocio si las cosas funcionan bien u excelentemente bien.
El numero de cubanos en el exterior es grande y eso ayudaria a mejorar las condiciones de los cubanos u mejor dicho de la familia cubana y por que no de los cubanos alla en la isla de funcionar bien las cosas , esto es solo cosa de Buena voluntad.
Ojala se resuelvan estos problemas sin tanto tumba que te tumba , estamos a las puerrtas de diciembre y es un mes del año donde se desea enviar muchas cosas , las cuales alegran el Corazon y mente de quienes las reciben y dan un halo de experanmzas a esos que en su momento tendrian ese gran favor en la puerta de su casa.
Si el asunto es que alguien desea montar un negocio desde el exterior y creese que es el due0±o de la linea junto co quien da y pone ese servicio en el aeropuerto del pais que sea , entonces dediquenle su dia y que pague por su negocio pero no el trabajador comun en mision u no pague por eso.
Nadie normal puede enviar todas las semanas paquetes y grandes paquetes a cuba u a cualquier parte de este mundo , eso se sabe, no seamos tontos , si eso pasa , bueno averiguen u que simplemente es ecliente pague el precio de comerciante no de un simple individuo que compra para su casa.
Ojala este escrito caiga en manos de la y las perosnas correctas en cuba y se lea y se de marcha a esta idea.
Jajajajaja, mis condolencias cubanos por estos Dolores de cabeza , este que escribe a pasado por ese malestar , hasta cierto nivel de dolor , he tenido la suetre de encontrar al magnifico doctor para resolver mi lio mas no caer en enfermo cronico ni esporadico. Por lo cula se de esas dolencias y no deseo de ver y saber de ellas mas.
Si se hace ok el negocio , que el mismo mtermine de serio en l puerta de mi casa y si la compañia u empresa Cubana me afecta , por favor , restablescame los daños causados , lo cual es saludable para ambas partes.
SALUODS CUBANOS Y QUE ESTE DICIEMBRE Y ANTES DE ESTE SEA FELIZ PARA TODOS EN LO ADELANTE.
UN CUBANO: HORACIO HERRERA.
estoy de acuerdo contigo henry yo perdi por una de esas agencias que estan autorizadas un total de 700 dolares en un envio desde EEUU a cuba y la respuesta de cuba pak a ese problema es que no estaba bien sellado y pudo extraviarse en el camino, na otro cuento mas de los muchos que conosco, todavia no hay una agencia que puedas confiar en ella para hacer tales tramites sin que haya una trampa escondida
Nosotros hacemos los envios a la familia desde aqui en Alemania a traves de DHL que por cierto es bastante caro,lo que no entendemos es la demora exagerada que hay en Cuba para que lleguen los envios,ya que desde aqui si son rapidos en enviarlos y alla han demorado hasta 3 meses para que lleguen a la familia,esto es inexplicable y ademas tambien esas regulaciones de solo los paquetes de 1 kg y medio sin que tengan que pagar alla en CUC es criminal en un pais donde hay tantas necesidades,yo creo que los que hacen esas leyes de verdad no lo analizan o no tienen ninguna necesidad.Sera eso?Gracias.
yo solo quiero referirme al bloqueo,
tanto se habla del bloqueo que nos afecta desde el exterior y que es culpa del gobierno de estados unidos casi de todo lo que nos sucede.
estas reglas de la aduana de que haya que pagar por recibir un paquete hasta con medicamentos es algo cruel, con tantas necesidades que tenemos los cubanos,y pensando que cualquier ayuda es agradecida pues es algo que no tenemos o es muy caro en nuestras tiendas. esto de la aduana es un bloqueo nuestro muy propio que no tiene nada que ver con eeuu.
si el problema fuera que deben recaudar para todos los traslados de pauqetetria aqui dentro cuando legan del exterior eso lo entiendo porque es combustible, almacenamiento estibadores custodios y demas ok.
pero porque limitar los paquetes a 1,5 kg y porque pagar productos en cuc para el cubano ?¿porque yo tengo que pagar tanto por algo que ya se pago alla y llego es como si cuba fuera un barco y se hunda si llega mucho peso en nuestros paquetes.
tengo amistades que me han querido ayudar con algunos articulos para mi casa y cuando supe las cifras que debia pagar pues les dije que muchas gracias yo no puedo hacer que compren algo para regalarmelo y quew entonces tengan que mandarme dinero para que yo pague y recibirlo.mi opcion fue desistir de la idea y ya .
por otra parte nunca podre con mi salario comparame un tv o una computadora con mi salario.
pienso que aunque se limite de alguna manera pero que si alguien quiere traer articulos para familiares o amigos que los pueda traer y pague pero no una cifra tan alta y entonces que limiten las cantidades del mismo articulo y ya
Creo que se debería hacer un análisis objetivo de los problemas de la parte de cargas de la aduana. Por ejemplo, ¿Están escasos de equipos para inspeccionar las cargas? ¿Hay que construir nuevos almacenes para poder guardar debidamente y despachar todas las cargas que llegan? Por qué una carga llega, está dos meses sin ser entregadas y luego que cae en dos o tres dias torrenciales aguaceros en la Habana, te llaman corriendo para entregarte la carga chorreando agua. Si se entrega con esa prisa de hoy para mañana, no podía haberse entregado antes? Yo creo que las instituciones correspondientes deben llamarse a capítulo, analizar todos los elementos, resolver las causas objetivas y exigir entonces que todo funcione bien. Mientras todas las normas muy bonitas en papeles pero la realidad es que no se estan cumpliendo.
A muchos colaboradores que estamos en Angola senos han perdido cajas por la unica opción que tenemos aero varadero y es inútil reclamar entonces cuando habra algo bueno para el pueblo.