CIMEX responde al artículo “Adulteraciones maléficas”.
La Habana, 26 de septiembre del 2014
“Año 56 de la Revolución”
A: Randy Alonso Falcón.
Director del Consejo Editorial del portal digital Cubadebate.
Asunto: Respuesta a publicación titulada “Adulteraciones maléficas”.
El pasado día 13 de septiembre se publicó en el portal digital del Medio
de Información Alternativa Cubadebate, un artículo realizado por la periodista Aixa Hevia, donde plantea que un vecino suyo llamado Jesús fue víctima de una estafa, al adquirir en el Servicupet Cotorro perteneciente a la sucursal Habana Este, un ron Havana Club que en su interior estaba adulterado.
Como resultado de los análisis realizados y por tratarse de una indisciplina
de carácter grave, se le aplicaron las medidas de separación definitiva de la entidad a los 7 trabajadores implicados, 6 de ellos cajeros dependientes y 1 dependiente comercial, además de la correspondiente denuncia a la Fiscalía.
Además continúa el proceso investigativo al detectarse falta de control interno en la unidad.
Se ratifica el compromiso de CIMEX de aplicar las medidas más severas, cuando se incurren en indisciplinas que violan los derechos de los clientes.
Atentamente,
Carlos Grass Valido
Gerente General
Sucursal Habana Este CIMEX
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al fin!!! ahora por favor que vayan al cupet de juan delgado y lacret...que ahi tambien dan el ron con agua...ah, y en el ditu que esta a diez metros de ahi...pues ahi las cosas estan peor...gracias
Bueno y que directivo de CIMEX va a llenar de verguenza con lo sucedido y va a renunciar a su puesto reconociendo que hizo mal trabajo. NINGUNO. Saben porqué. Porque NO HAY VERGUENZA. OJALA ME CONVENZAN DE LO CONTRARIO.
Esas sonlas respuestas que pide la popblación sobre los trabajos periodísticos. Así se respeta la noble labor del periodismo socialista.
¿y por que lo hacen? ¿son malos?
Habia una vez una entidad dedicada al suministro de bebidas y licores a la red de establecimientos para su venta en moneda convertible.
Un camion se cargo alli con cajas de cervezas. 200 cajas? No lo sé realmente, simplemente todas las que usualmente llevan esos camiones a tal cosa dedicados.
Pues resulto que el camion sufrio un accidente en Belascoain y Monte, los Cuatro Caminos y se daño toda la mercancia. Todo fue perdida y deterioro.
Aunque usted no lo crea de Ripleys: de tales roturas no aparecio nunca ni tan siquiera un pico de botella roto con su chapa puesta.
Al chofer lo condenaron a estar varias semanas sin distribuir productos.
Despues volvio a su oficio habitual y al poco tiempo desaparecio otro camion de manera similar.
Cosas veredes, Sancho!
ESTO ES UN MAL QUE NO ACABA, CON MANO DURA O CON LO QUE SEA, HAY QUE IR A LA RAÍZ DEL PROBLEMA, EN CUANTAS TIENDAS RECAUDADORAS DE DIVISAS SE VENDEN PRODUCTOS QUE NO ESTÁN INVENTARIADOS, Y SIN EMBARGO SE VENDEN AL PRECIO OFICIAL ESTABLECIDO POR EL ESTADO. UN EJEMPLO MUY SENCILLO, LOS POMOS DE 1.5 LTS DE REFRESCO. HAY QUE BUSCAR INSPECTORES SERIOS Y QUE NO SE DEJEN CORROMPER, PARA COMENZAR A ERRADICAR EN PARTE EL PROBLEMA, PERO LA NECESIDAD ES MUCHA, Y ELLOS TAMBIÉN TIENEN FAMILIA.
Que creen un espacio en este pagina para denunciar los robos, maltartos a los que somos sometidos, para ver si como esten tienen solucion??????.
Busquemos la verdadera causa de estos hechos !!!!! Cual será ???
Claro que hay que sancionar a los que hacen cosas como estas dañando a la poblacion, pero tambien hay que crear y fortalecer los valores y cuando digo valores me refiero al valor que hay y debemos tener de denunciar en el lugar correspondiente y no mediante el chismecito y el chu-chu-chu que tambien afecta la imagen de los que lo hacen bien y dan un buen servicio a la poblacion. En nuestro pais opino que le damos tanta importancia a lo que dicen por ahi por la calle, al comentario y a los anonimos que no deja fomentar la valentia de denunciar que son cosas muy diferentes. En los metodos antes mencionados entra tambien la envidia el celo profecional, en fin le damos credito al cobarde al embustero al chismoso, al que dice lo que no es y pone en tela de juicio tambien al trabajador honesto, disciplinado, cump`lidor y honrado.
¿CIMEX indemnizó al cliente estafado?
Yo no se' ustedes, pero yo he estado viviendo con eso desde que naci. Yo voy a cualquier lugar y desde uq e me preparo para salir de la csa ya se' que me van a tumbar. Y ahi esta' incluido los precios,la mala atencion,las cantidades,la corrupcion.,etc,etc. A veces todoas juntas en el mismo momento.
Y lo curioso es que los mismos que cometen esos actos despues se quejan de otras cosas cuando se las hacen a ellos.
no creo que sea esta la medida correcta ya que quizas y porsupuesto que si se merecen una sancion ejemplarizante pero acaso alguien sabe la trayectoria de esos compañeros,acaso se ivestigó al menos si han sido sancionados en anteriores ocasiones o tan solo se cometen indisciplinas graves a este nivel estoy seguro que no y en niveles mucho mas altos no van a fiscalia sino que se le da agua al dominó.Acaso sabe aixa que dias despues entro a la misma unidad 3 botellas de ron sin lotes dentro de las cajas del camion de havana club detectadas en el momento,en un solo envio,claro estoy seguro que havana club no se pronunció ni se pronunciara al respecto pero deberian ya que sí tienen conocimiento del problema
no creo que sea esta la medida correcta ya que quizas y porsupuesto que si se merecen una sancion ejemplarizante pero acaso alguien sabe la trayectoria de esos compañeros,acaso se ivestigó al menos si han sido sancionados en anteriores ocasiones o tan solo se cometen indisciplinas graves a este nivel estoy seguro que no y en niveles mucho mas altos no van a fiscalia sino que se le da agua al dominó.Acaso sabe aixa que dias despues entro a la misma unidad 3 botellas de ron sin lotes dentro de las cajas del camion de havana club detectadas en el momento,en un solo envio,claro estoy seguro que havana club no se pronunció ni se pronunciara al respecto y si se tiene conocimiento de esto
LA DENUNCIA HECHA POR AIXA HEVIA, LA RESPUESTA DE LA DIRECCION DE CIMEX HABANA - ESTE, ES CORRECTA. PERO PARA IR ACABANDO CON ESTE MAL, QUE NO ES EXCLUSIVO DE NUESTRO PAIS, DEBIERA ORGANIZARSE, SIN MUCHA BUROCRACIA, UN BUZON, UN TELEFONO O LO QUE SEA MAS PRACTICO, PARA QUE EXISTA LA "DEFENSA DEL CONSUMIDOR", A DONDE LA POBLACION, SIN NECESIDAD DE DAR SUS NOMBRES, PUEDA DENUNCIAR ESTE TIPO DE CORRUPCION Y PERMITA A LOS ORGANOS ENCARGADOS, HACER LAS INVESTIGACIONES Y TOMAR LAS MEDIDAS JUDICIALES PERTINENTES, Y QUE SITIOS COMO CUBADEBATES, LA PRENSA ESCRITA, RADIAL Y TELEVISIVA, MUESTRE LOS CASOS MAS RELEVANTES. SIN MUCHO RUIDO, PERO CON ENERGIA, ES COMO HAY QUE ACABAR CON ESTAS INDISCIPLINAS. APOYO TODOS LOS COMENTARIOS HECHOS EN ESTE FORO. EN MUCHOS PAISES EXISTE LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR. EN NUESTRO PAIS SI SE ORGANIZA BIEN, LOS RESULTADOS SERIAN ALCANZADOS CON RAPIDEZ.
Señor DR. ULISES PEREZ, no comparto su opinion con la manera que sugiere que se deba denunciar. No estoy de acuerdo en lo absoluto con el anonimato, no es la manera mas justa porque si ahora mismo de forma anonima formulo una queja sobre su servicio en su centro de trabajo usted pasaria con seguridad los momentos mas amargos de su vida si es una persona honesta, honrado y trabajador y pone en duda su credibilidad cuando es cuestionado por los que atienden esas quejas ya sea en el gobierno o el PCC. Mi opinion es que hay que dar la cara, tener el balor de denunciar y no tener miedo a buscarce problemas como lo ha dicho Raul en varios discursos. Quien no tenga el suficiente valor para denunciar lo mal hecho escalonadamente en los lugares correspondientes, y digo escalonadamente porque donde primero se debio quejar ese compañero fue al gerente y de no quedar satisfecho ir subiendo por la cadena de mando. Hay que combatir lo mal hecho pero no con el chisme y el chu chu chu que nos ha caracterizado a nosotros los cubanos.
Es mi opinion.
El Cojo, estoy muy de acuerdo con su planteamiento ya que en los Hospitales no hay nada que adulterar pero si la corrupcion y el maltrato están que dan al pecho asi que para el Dr. que hablo del anonimato si no damos la cara y enfrentamos con valentía estos problemas no se van a erradicar
esto es un pequeño maquillaje ya que pasa en casi todos los establecimientos en divisa con los precios , las pesas y las adulteraciones
pues totalmente en desacuerdo en q botaran a todos..ademas si van a ser tan severos q.no se hagan los ciegos q eso es a nivel de pais..eso es global ..dsd cada servicentro hasta cada tienda o estanquillo...o acaso alguien de estos dirigentes del cimex piensan q sus trabajadores viven del salario...
No me alegro del mal de nadie pero si me alegra que tomen medidas y al que le toco le toco por que hace bastante tiempo que debian ponerse para eso pues hay adulteraciones en todos los sentidos o sea en perfumes, desodorantes ya no vale la pena gastar dinero en esas cosas que no sirven para nada, lo que hace falta es que investiguen como entran esas cosas adulteradas a la unidad y quien es el culpable que todo no quede en eso de separacion definitiva cuando el mal sigue avanzando
ESTIMADOS COLEGAS HE ESTADO PENDIENTE DE LAS PUBLICACIONES TODAS DE MI PORTAL CUBANO FAVORITO,TENGO MUCHO TEMOR DE ESOS DESPIADADADOS CUANDO LLEGUE A CUBA CON MI FAMILIA VENEZOLANA QUE NO SON POCOS Y AMISTADES QUE DESEAN CONOCER MI PAIS Y PARA CELEBRAR UNO LE DICE QUE EN LOS ESTABLECIMIENTOS POR DONDE SE EXPIDE BEBIDA POR CUC SON SELLADOS Y LEGITIMOS ESTO QUE LEO JAMAS ME DARA DEGURIDAD, CARANBA YO QUE LES CRITICABA EL BANDALISMO Y LA CORRUCION DE LOS VENEZOLANOS Y EN MI PAIS APARECE Y SE QUIERE QUEDAR ESPERO NO ME SUCEDA POR QUE TODOS VAMOS A NUESTRA ISLA PARA QUE EL MUNDO VEA QUE A CUBA SE RESPETA Y LAS LEYES SE CUMPLEN PERSIGAN A ESOS QUE LO HACEN SI A ELLOS NO LES IMPORTA LA VIDA DE LOS DEMAS NI EL PRESTIGIO DE UNA MARCA U EPRESA SEVERIDADA AL SANCIONAR EL QUE A HIRRO MATA A HIERO MUERE.
GRACIAS VIVA CUBA REVOLUCIONARIA
bien hecho por este caso! estoy de acuerdo con la señora que planteo con lo de las ambulancia
recientemente estube con mi madre 10h en una camilla en el hospital esperando la ambulancia y nada la pobre que es invalida no camina tubimos que cojer un taxi que costo 6cuc el retiro completo del que le dan en un taxi es injusto y esperando a la ambulancia que nunca llego!
espero que algun dia se plantee este tipo de cosas que suceden a diario
ahora no tiene los antibioticos eritromicina que le falta para su tratamiento lo buscamos por todas partes y no encontramos por favor que pasa! hasta cuando hay bloqueo si pero mama esta desesperada como toda la familia
quisas escriba por gusto bueno ya explique un poco mi situacion Gracias
Y LO MAS INTERESANTE,A CUALQUIER TIENDA QUE VAYAS TE ENCUENTRAS A CUALQUIER HORA A UNA PERSONA ATENDIENDO AL PUBLICO Y CINCO DETRAS CONTANDO Y RECONTANDO LO MISMO,UN CAJERO PARA MILES DE PERSONAS Y CINCO EN LA PUERTA PARA REVISAR LO QUE LLEVAS,EN 23 Y 6 HAY UN DEPENDIENTE QUE MANTIENE LA COLA AFUERA A SOL Y LLUVIA,NIÑOS ANCIANOS LO QUE SEA Y DICE QUE SI NOS MOLESTA NOS QUEJEMOS EN PLANIFICACION FISICA QUE QUITO LOS TOLDOS Y ASI,UNA CADENA DE ABSURDOS,MALTRATOS QUE CADA DIA VAN DEGENERANDO MAS LA CALIDAD HUMANA DE NUESTROS COMPATRIOTASQUEQUE CADA DIA CREA UN
...QUE CADIA VAN DEGENERANDO MAS LA CALIDAD HUMANA DE NUESTROS COMPATRIOTAS,QUE TIRAN POR LA BORDA CUALQUIER ESFUERZO EDUCATIVO QUE SE HALLA REALIZADO, AL PUNTO QUE YA NADIE SABE COMO VA A TERMINAR ESTO.
Al menos es la primera vez q alguien reconoce q se venden productos alterados. pero, es evidente que detrás de esto hay una cadena. por que no están presos, pendientes de un proceso mayor. me parece q no hay una acción común con la fiscalía y la policía. la empresa q produce el Havana Club será otra interesada en llevar esta investigación a sus ultimas instancias.
Evidentemente existen muchos problemas de adulteración, falsificación e introducción de productos en las cadenas recaudadoras de divisas, principalmente en los conocidos DITU. En el que está ubicado en 51 y 160 en la Lisa realmente es un infierno comprar algo, todo o casi todo, es falso, desde los refrescos de pomos, hasta las cervezas y cigarros, pasando por las croquetas y otros comestibles y bebestibles. Hece unos meses por denuncias de los vecinos del área e incluso por planteamientos en las rendiciones de cuentas, realizaron un operativo y detectaron muchas deficiencias, sancionaron a varios dependientes, estuvo todo calmado unos días, luego, volvió el desorden, el afán de lucro y lo peor es que no aparece ningún administrativo para reclamar. Estos vulgares delincuentes no tienen percepción del peligro que entraña venderle al pueblo productos adulterados, mal fabricados y de dudosa procedencia, cuantas enfermedades existen hoy por todos lados, cuanto daño le hacen a la salud humana y al bolsillo de los cubanos, pero estos personajes no se detienen en pensar en las consecuencias, no, solo piensan en robarle a este pueblo, y entonces, hasta cuando el desorden y el relajo en estos establecimientos.....
en el ditu de 23 que esta por el pabellon cuba, era fanatico a compra las croquetas de pollo, tipo buffet, las cuales tenain un buen sabor , ahora las que vende hasta se te pegan en el cielo de la boca y su sabor a cambiado por completo al punto que ahi he decidido no comprala mas, pues ya no son las misma de antes, esto lo deben saber hasta el gato, lo que pasa es que todo es una cadena, como dice, el actor de vivir del cuento, ¨ayudame que yo te ayudare¨, pero al cliente quien lo ayuda para que esto no siga sucediendo.
saludos:
MAS DAÑO QUE LA " ADULTERACION " EN ESTE PAIS ,
ES EL NIVEL DE TOLERANCIA QUE HAY EN ESTE PAIS Y QUE SE HACE EXTENSIVO A QUIEN COMETE :
!!! UN ERROR O UN HORROR !!!
Resulta que los jefes de CIMEX, CARACOL o cualquiera de estas empresas estan coruptos, los que tienen que controlar a los jefes y a las empresas estan corruptos y de esos niveles para abajo todos los trabajadores estan corruptos, esto es un hecho generalizado en todo el pais, es un mal feo que hay que eliminar y para ello creo que lo mas importante es analizar y entender cuales son las causas reales de porque es que esta todo el mundo corrupto, a mi entender por la via honrada y honesta ningun cubano puede resolver sus necesidades no de placer o lujo sino basicas: de alimentacion, vivienda, ropa y calzado; mientras esto siga asi va a ser imposible eliminar los actos de corrupcion pueden botar a todos los que quieran que el que lo sustituya va a cometer el mismo delito. Gracias y saludos
Deja ver si ahora me publican:
Yo explicaba claramente que existen los mecanismos para poder denunciar este tipo de hecho en las oficinas de atencion a la poblacion de cada municipio y puede ser hasta de forma anonima si tiene pretenciones de que no se conosca su identidad, existen todos los mecanismos de control para poder atender esto, en el caso del cupet se pudo determinar que la parte administrativa no cumplio con el control interno, ya que existe un registro de lotes que se lleva en el area de venta que tiene que coincidir con los lotes que vienen plasmados en la factura del proveedor y se debe chequear sistematicamente como acciones de control interno establecidos en los procedimientos de la corporacion, es verdad que las multiples funciones que realizan los directivos de estos luigares le impiden realizar todas las acciones escritas en manuales y sabemos que la vida diaria es mas rica que lo establecido, no se puede dejar brecha al enemigo pues pasa lo de ahora que 56 botellas de habana club fueron detectadas adulteradas, en el otro establecimiento de otra cadena tambien se procedio a tomar las mismas medidas y es un escarmiento a los que todavia no creen que el pueblo tiene voz y voto.
Eso es en todos los cupet de la habana y provincia artemisa para no ser tan extremo de asegurar que en toda cuba, asi que exhorto a la direccion de la corporacion cimex a realizar una auditoria en todos sus establecimientos si realmente quieren atajar el problema de adulteracion de ron y otros productos como cervezas etc.
Esto es la solución de botar el sofá, se sanciona a los implicados directamente en el hecho, que no es aislado, hay mucha tela por donde cortar, se le ofrece una disculpa sin remuneración económica al cliente, si acaso otra botella de ron de las guardadas en el almacén y ya. Ahora me pregunto, ¿Dónde esta la sanción para los responsables de velar porque esto no sucediera?...¿Dónde está la sanción de los que permiten que se denigre una marca comercial cubana como el ron Habana Club, que tantos problemas legales a tenido internacionalmente?...yo creo que la firma del ron cubano más vendido en el mundo debiera pedir cuando menos, una indemnización a la Corporación Cimex y que la paguen de su bolsillo los responsables, si lo hacen con dinero de Liborio, les da la posibilidad de que sigan lucrando con dinero que no es de ellos.
Creo que es hora de que los responsables paguen como el chivo que rompió el tambor, CON SU PELLEJO.