“Muchas personas me preguntan por qué siempre estoy serio; incluso, al dar los buenos días. Yo no creo poder anunciar un apagón con una sonrisa, no creo que pueda hacerlo. Hay que tener empatía y sensibilidad hacia nuestra población. Ninguno de nosotros está feliz con esta situación. En la UNE estamos para proveer de electricidad, no para quitarla”, comenta Lázaro Guerra Hernández, director técnico de la UNE.