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Compraventas online: Los “huecos negros” del comercio en Cuba

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En Cuba cada día crece más el uso de la Internet y con ella el peligro de utilizarla para cometer delitos. Foto: Archivo.

Basta escribir “compraventa en Cuba” en el buscador de Facebook o Google y en segundos aparece una lista de grupos y páginas de Internet con variadas y surtidas ofertas. Electrodomésticos, celulares, ropas, calzados, muebles, automóviles, materiales de la construcción y otra larguísima lista de productos, son el rostro más visible de una práctica que cobra fuerza en el país, pero que desde hace años combina lo permitido con lo ilegal sin mayores contratiempos.

Surgidos en su mayoría a la par del proceso de informatización emprendido en la Isla, sitios web y grupos de redes sociales funcionan como vía útil para divulgar clasificados y promocionar negocios, pero también para adquirir productos ausentes por diversas causas de las tiendas estatales. En ese sentido, contribuyen a virtualizar el mercado negro y a ejercer actividades no autorizadas por las legislaciones vigentes.

Entonces, ¿qué sucede cuando se convierten en plazas para el encarecimiento y la reventa de productos? ¿Cómo se controla un espacio digital alojado en servidores extranjeros y en el que a menudo coexisten a la vista pública conductas delictivas sancionadas por las leyes cubanas? ¿Por qué una alternativa útil y necesaria se aleja cada vez más de lo legal? En un asunto tan complejo, las respuestas no llegan desde una sola dirección.

De altos precios, reventas e impunidad

En estos combos hay varios productos que solo se pueden adquirir en las tiendas estatales. Foto: Captura de pantalla.

Desde hace meses Erisley Rojas sigue una vez por semana el mismo protocolo. Apenas pone un pie en el suelo y revisa en su celular los mensajes que en la noche llegaron a su perfil de Facebook. Padre de una niña recién nacida, busca en la red social las mejores ofertas para comprar culeros desechables, uno de los productos escasos en las tiendas estatales, pero frecuentes en varios de los grupos digitales a los que pertenece.

“Por lo general trato de conseguirlos cuando los sacan en el mercado, pero a veces no me entero o cuando llego ya los coleros se los llevaron todos. Entonces no queda más remedio y busco en los grupos las ofertas más baratas. A veces tienes un punto fijo y es más fácil, pero en otras ocasiones uno debe buscar seguridad y mejores precios. Por eso primero envío un mensaje para preguntar y elegir. Aun así, casi siempre pago el doble y hasta el triple del valor original”, comenta.

Como le ocurre a este joven enfermero, otros miles de cubanos lidian a diario con un fenómeno que traslada al mundo virtual las mismas manifestaciones de ilegalidad y corrupción existentes en una parte del comercio tradicional. Entonces el acaparamiento, la reventa y los precios multiplicados ganan protagonismo. A Elba Recio, sin embargo, sí le ha ido bien en las redes digitales.

Ella es una de las tantas personas que utiliza los grupos de Facebook para promocionar su negocio de venta de pizzas y jugos naturales. Según dice, desde la colocación del anuncio notó una gran mejoría, “sobre todo asociada a personas que descubrieron el servicio y la comodidad de la red les permite solicitarlo hasta el hogar”.

Además del beneficio reportado para su negocio y el de otros colegas, Elba reconoce otras ventajas. Para ella, esos espacios permiten vender lo ocioso que una persona pueda tener en casa, así como la adquisición de productos altamente demandados. “Eso facilita la vida, porque si uno está dispuesto a pagar, siempre encontrará lo que necesita”.

Maritza Ramírez, una veterinaria de 36 años de edad, entiende la lógica de esa opinión, pero resalta un detalle importante: el valor de separar la promoción de negocios legales, de aquellos enfocados a aprovecharse de las necesidades de las personas.

“Vender latas de pintura en 50 CUC, paquetes de detergentes en 20, champú en 15 o un split en más de 600 CUC es cuando menos abusivo. Cuando he tenido necesidad de buscar algo en estos lugares siempre termino sintiéndome estafada, porque incluso si esas ventas fueran legales ni siquiera tienen un margen de ganancia justo”, comenta.

Lastimosamente, esas ofertas coinciden con otras aun más turbias. Una de ellas anuncia “materiales de construcción de todo tipo” e incluso pide llamar y preguntar “aunque no vea lo que busca”. Otra brinda “cajas decodificadoras Konka para la televisión digital”, algunos más venden “colchones Konfort con calidad y garantía”, o paquetes de café ¡Hola! “a un dólar cada uno y a dos si el servicio es a domicilio”.  

El café de la canasta básica también está en venta en algunos de los grupos de Facebook. Foto: Captura de pantalla.

En tiempos de COVID-19 crecen también las propuestas de aceite, detergente, mayonesa y otra larga lista de los mismos productos que muchas veces escasean en las tiendas estatales. Los vendedores más creativos incluso conforman combos y muchos de ellos incorporan la opción de llevar la compra directamente hasta la casa.

Para Armando Márquez, un auditor jubilado tras más de 40 años de experiencia, una palabra salta a la vista: impunidad. No le falta razón.

“Aun cuando este tipo de reventas son ilegales, muchos ofrecen información personal a la vista pública, exigen pagos carísimos y asumen la postura de «si no te gusta no compres». Incluso, algunas imágenes muestran productos fotografiados dentro de las tiendas estatales o con sellos de empresas cubanas. Es una actividad tan común que muchos la ven como normal”.

A su argumento bien se le pueden agregar otras preguntas para entender un fenómeno que es el punto final de una cadena con varios eslabones menos visibles. ¿Todos los productos salen únicamente de los acaparadores en las colas? ¿Cómo es posible que algunas mercancías, como las pinturas industriales o el cemento, prácticamente no existan en tiendas estatales, pero casi nunca desaparezcan del mercado negro? ¿Qué sucede cuando los artículos provienen de la importación?

Más allá de respuestas vinculadas indiscutiblemente a la insuficiente producción nacional, la lucha contra la corrupción, al deficiente control económico, al escaso impacto de inspectores estatales y a las propias limitaciones del comercio estatal, dos verdades quedan claras.

De un lado, que el problema esencial no radica en la existencia de espacios virtuales para la compraventa, sino en las desviaciones que los dañan. Del otro, que es hora de comenzar a frenar una práctica desgastante para Cuba.

Productos importados vs nacionales: ¿Ser o no ser?

La reventa de productos estatales es para muchos el peor problema de estos espacios. Foto: Captura de pantalla.

Un rápido ejercicio de búsqueda en Facebook arroja un interesante y asombroso resultado: solo bajo el nombre de Revolico —el sitio web de clasificados más conocido en Cuba— aparecen 95 grupos distintos dedicados a la compraventa en el país. Entre todos tienen más de cinco millones de miembros, aunque obviamente muchas personas repiten presencia en varios de ellos. Existen muchos otros grupos y listarlos todos es cosa de titanes.

Esa expansión la ha visto Daniel, administrador de un grupo con más de cien mil integrantes. Quizás por aquello de no convertirse en voz mientras otros prefirieron callar, pide ocultar su verdadero nombre para hablar con Cubadebate. Así, explica que los sitios de compraventa surgieron para “dar espacio a un mercado necesario para nuestro país, aprovechando las facilidades de Internet”.

Dicho de esa forma no deberían existir inconvenientes. A fin de cuentas, salvo excepciones relacionadas con la pornografía, el tráfico de órganos, la incitación a la violencia, los delitos sexuales o contra el honor, publicitar la venta de bienes o servicios aceptados por la ley no vulnera alguna disposición existente en el país, ni los términos de uso de las redes sociales. Sin embargo, una mirada más atenta descubre otro panorama.

Tanto en grupos de redes sociales como en sitios web es posible encontrar tres grandes conjuntos de ofertas: las de productos o servicios autorizados por las legislaciones vigentes, las de mercancías importadas y las de equipos o productos vendidos en las tiendas cubanas. El problema aparece en el caso de los dos últimos, los más comunes a simple vista.

Tomando como base los primeros 95 grupos de compraventa que muestra Facebook, es posible apreciar que desde 2016 a la fecha han ocurrido cuatro picos en el surgimiento de ellos. Nótese que los dos últimos están vinculados a contextos de gran tensión económica. Fuente: Elaboración propia.

En ambos casos, tanto la comercialización de productos importados como la reventa de otros adquiridos en la red de establecimientos comerciales viola lo establecido en el país. Asimismo, para quienes pertenecen al sector no estatal, también contraviene lo dispuesto para el ejercicio de su actividad. No obstante, ya sea en los mercados físicos como en los virtuales, son disposiciones con escaso cumplimiento.

Para Enrique, administrador de otro grupo de Facebook, sí debería permitirse la venta de productos traídos del extranjero. De acuerdo a su criterio, ese no debería considerarse como un negocio ilícito, porque las personas cumplen las disposiciones aduaneras a la hora de entrar al país.

“Quienes venden electrodomésticos, por ejemplo, en su mayoría son cubanos que viajan al extranjero y traen esos equipos de acuerdo a las cantidades permitidas. Ellos pagan su pasaje, pagan su impuesto en la aduana y muchas veces el soborno necesario para pasar rápido o infringir la ley”, comenta con una lógica donde la corrupción parecería una cuestión menor.

Su argumento lo comparten buena parte de los dueños de negocios, compradores e incluso un amplio sector de la población, que ve allí la oportunidad de adquirir bienes o modelos inexistentes en las tiendas cubanas. Algo similar ocurre con celulares, ropas, calzados y otra buena lista de productos que llegan del exterior y van a parar a Internet.

Si bien en un futuro la prohibición de importar mercancías con fines comerciales pudiera revisarse, tanto en los pagos como en las cantidades, lo cierto es que en la actualidad no es una actividad permitida. Además, muchos productos entran el país no como gestión personal de emprendedores, sino como parte de otra operación ilegal encabezada por las conocidas “mulas”.

Junto a ello, ¿dónde quedan en ese esquema los acaparadores y coleros tan habituales en las tiendas cubanas, incluyendo las abiertas hace solo meses y enfocadas al comercio de equipos electrodomésticos? ¿Qué pasa con quienes no son trabajadores por cuenta propia y también se dedican a la compraventa en sitios y grupos en Internet?

Legislaciones y reglas: Palabras al viento

¿De qué lugares sale una cama fowler, un regulador de oxígeno y otros equipamientos sanitarios? Foto: Captura de pantalla.

Para Osvaldo Benítez, un informático de 29 años asiduo visitante a grupos y sitios de compraventa, la reventa de productos sacados de almacenes y tiendas cubanas provoca indignación. Según dice, en el caso de los productos importados los precios son abusivos y oportunistas y deberían controlarlos, pero lo que sí no se debería permitir de ningún modo es la venta de mercancías sacadas de instituciones estatales.

Cuestionados específicamente sobre ese asunto, la mayoría de los administradores que aceptaron responderle Cubadebate aseguraron que cada usuario es libre de promover sus productos o servicios y ellos no velan por el contenido de las publicaciones.

No obstante, ante el interés mostrado en el tema, varios grupos cambiaron la configuración de privacidad y ahora una persona debe ser miembro para ver los post. Para un buen entendedor, solo eso basta.

Amanda, una de las administradoras que accedió a brindar sus impresiones, explica que casi ninguno de ellos obtiene ganancias por moderar los grupos. A su vez, dice que en este mercado informal las reglas son muy claras: no hablar de política, nada de desnudos o pornografía, respeto entre los usuarios y evitar el contenido spam.

“No estamos para controlar el origen de los productos o si la persona tiene un negocio o no. Por ejemplo, si alguien va con toda su familia a una tienda y acapara detergente, lo roba ella misma de un local o lo revende luego de comprárselo a un tercero, ¿cómo podemos saberlo nosotros? Es el Estado quien debe velar porque esos productos no lleguen al mercado negro”, asegura Amanda.

Aunque algo de cierto existe en esa reflexión, aquí se obvia un detalle importante: robar, receptar, acaparar y especular, son hechos delictivos, no una actividad que alguien decide aceptar o no. Si bien no es responsabilidad de los administradores de los grupos llevar adelante una investigación para dilucidar la procedencia de cada producto, al menos sí debería serlo no adoptar posiciones pasivas y complacientes ante lo evidentemente ilegal.

Por su parte, si alguien desea mantener su oferta por más tiempo en los primeros lugares de la lista en las páginas en Internet de más renombre, debe contratar un servicio que oscila entre los 25 y los 200 dólares. Ellas sí dejan claro que los anuncios no deben violar la legislación del país, pero cualquier revisión demuestra que es una norma incumplida.

Quizás por eso es posible comprar en 250 CUC una cama fowler “con su colchón como las que hay en los hospitales en terapia intensiva”, así como una silla de ruedas en 40 o un regulador de oxígeno medicinal en 50 CUC. Otros anuncios divulgan servicios de prestamista, envío de remesas, importador de mercancías, compraventa de divisas, actividades sexuales y venta de animales exóticos, todos expresamente prohibidos por diversas normas jurídicas.

Para Erich García Cruz, el joven creador y administrador de Bachecubano, uno de los sitios web de clasificados más populares del país, los usuarios aceptan un código de ética y los términos y condiciones, por lo cual se hacen responsables de los anuncios publicados bajo sus perfiles. No obstante, él sí considera necesaria una curaduría de la información para alertar ante posibles delitos.

“Eliminamos anuncios sospechosos. Nuestro deseo es adoptar el modelo de eBay, donde los vendedores pasan por un proceso de validación y verificación fiscal, pero aun no tenemos los recursos legales para ello. Queremos ordenar y facilitar la compraventa para que se mantenga bajo los estándares de la legalidad al cien por ciento. Ciertamente tenemos menos anuncios, pero el aporte es que los existentes sean válidos y fidedignos”, explica.

El ejemplo de Bachecubano parece una excepción si se miran los clasificados publicados en otros sitios con iguales objetivos. A su vez, en medio de un panorama con tantos matices, parece alertar sobre una verdad fundamental: eludir responsabilidades es tan perjudicial como no enfrentar los problemas surgidos en un escenario en crecimiento. Ir a la par de ese desarrollo, más en lo práctico que en lo jurídico, es ahora mismo una tarea pendiente.

¿Qué dicen los tribunales?

Para Arianny Casas, es igual un delito cometido en Internet que en un mercado físico. Foto: Yunier Sifonte/Cubadebate.

Para Arianny Casas Pérez, Presidenta de la Sala Primera de lo Penal del Tribunal Provincial Popular de Villa Clara, un elemento resulta fundamental para analizar la compraventa en sitios de Internet y grupos de redes sociales: como mismo avanza la tecnología y surgen buenas maneras de utilizarla, también lo hace el uso de ella en función de actividades ilícitas.

Según dice, aun cuando una parte de los medios para cometer los delitos sean distintos e incluso nuevos, sí se mantienen iguales las tipicidades y las formas de juzgarlos. No obstante, en este punto aclara otro tema cardinal: para un tribunal no existe diferencia entre una violación cometida en el plano físico o en el virtual.

Esa opinión la comparte el Dr. C. Jorge Luis Barroso González, Profesor Titular de Derecho Penal en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Para él, lo relevante está en el carácter de la actividad, y no tanto en las maneras o soportes de realizarla. “Si es una acción ilícita esa condición no cambia si ocurre en el portal de una casa, en un mercado o en Internet. Lo ilegal no radica en el modo, sino en el contenido del hecho”.

Para el experimentado jurista, analizar el fenómeno también pasa por estudiar el actuar de quienes fundan u organizan los espacios dedicados a la compraventa en Internet. Según explica, si los administradores asumen su función como un negocio y obtienen por ello una ganancia, entonces ejercen un negocio no autorizado en el país.

De lo contrario, si no reciben compensación alguna, habría que entender su gestión como una colaboración con la actividad prohibida de otros, y eso también pudiera tener consecuencias legales. En ambos escenarios, delimitar responsabilidades y caracterizar cada parte del proceso tiene una importancia capital.

Por su parte, la Presidenta del Tribunal Provincial Popular de Villa Clara, Elena Margarita Cabrera Figueroa, reconoce que todos los casos deben verse en su individualidad para considerar las especificidades de cada uno. Aun así, asegura que la mayoría de las conductas vistas en estas páginas y grupos podrían configurar delitos de receptación, así como de especulación y acaparamiento.

“No obstante, por la forma en que funcionan un gran por ciento de estas actividades, el delito que más pudieran tipicar es el de actividad económica ilícita, sobre todo si tenemos en cuenta la reiteración de los actos o el volumen de bienes. Esa es una mirada rápida, pero lógicamente un tribunal es el único encargado de  delimitar cada aspecto”, agrega.

Con la calma propia de quien ha impartido justicia por varios años, ella recalca un asunto no menos trascendente: en el caso específico del sector no estatal, existen un grupo de medidas administrativas aprobadas para sancionar las contravenciones en el ejercicio del trabajo por cuenta propia. “El recurso penal se emplea una vez agotadas otras vías”.

De acuerdo al Decreto Ley No. 357 del 2018, las normas prevén desde las notificaciones preventivas hasta la confiscación de la vivienda, siempre en dependencia del tipo de infracción o la reincidencia. Por ejemplo, violar el alcance de la actividad —una de las faltas cometidas con mayor frecuencia en el sector—, recibe una multa de dos mil pesos cubanos y la cancelación de la licencia por el plazo de hasta dos años.

Sin embargo, el artículo 4 de ese documento deja claro que “cuando la contravención cometida pueda ser constitutiva de delitos, la autoridad facultada impone la medida que corresponda y da cuenta de tales hechos a las autoridades correspondientes”. Entonces llega el eterno dilema: sancionar por vías administrativas o penales. Y mientras se resuelve esa cuestión, en mercados físicos y virtuales el delito no se detiene.

Quizás por eso, cuando en algunos espacios se tratan estos temas, una pregunta siempre aparece entre abogados, jueces y fiscales: ¿existen en Cuba herramientas legales para juzgar actos delictivos cometidos en Internet o con empleo de medios digitales? Si se le pregunta a Arianny Casas, su respuesta llega casi al instante.

“El hecho que taxativamente no estén escritos en el código penal delitos o sanciones vinculadas específicamente al uso de Internet o las redes sociales para la venta de productos ilícitos, no significa un gran impedimento. Los jueces tenemos la posibilidad de interpretar los artículos y contamos con las herramientas para hacerlo. Lo importante es que nuestro pensamiento marche parejo a la evolución de la sociedad”, asegura.

No obstante, la joven jurista sí confiesa que tanto para el enfrentamiento como para el acto de impartir justicia sería mucho más factible la existencia de un título en el Código Penal dirigido expresamente a ese tema. La Presidenta del Tribunal Provincial Popular de Villa Clara piensa similar y recuerda la importancia de la especialización en este y otros asuntos.

Entonces, si existen instrumentos legales para enjuiciar este tipo de actos, y si administradores como Erick reconocen que “no estamos hablando de un nicho de negocios en la Internet profunda, sino de un lugar donde la información está disponible también para las autoridades, ¿cómo es posible que los tribunales de Villa Clara hayan esperado hasta junio de 2020 para recibir su primer caso surgido de este tipo de prácticas?

19 compras en ocho semanas

En Santa Clara, las autoridades del Ministerio del Interior operaron su primer caso a partir de los anuncios de ventas en redes sociales. Foto: Captura del perfil personal en Facebook.

Era un rostro habitual en los portales de la tienda Las Villas, la única de la provincia dedicada a la venta de equipos electrodomésticos en moneda libremente convertible. Uno de los grupos de Facebook surgidos en Santa Clara y dedicados a la compraventa de productos lo tenía como uno de sus miembros más activos. Al parecer el negocio daba frutos, o al menos así fue hasta que el 10 de junio de 2020 un operativo policial lo detuvo.

Según informaciones brindadas por el Ministerio del Interior en Villa Clara, el trabajo operativo detectó las ofertas de equipos electrónicos de alta gama que habitualmente promocionaba en la red social. A todas luces era una venta ilícita, pero los primeros resultados de la investigación no hacen más que asombrar.

En las últimas ocho semanas, este ciudadano realizó 19 compras en el establecimiento comercial, todas con una misma tarjeta magnética registrada a su nombre. En cada ocasión no adquirió más de dos equipos y cualquiera podría pensar que hasta aquí no ha cometido ilegalidad alguna. Sin embargo, la pesquisa continúa arrojando luces.

La Oficina de Seguridad de Redes Informáticas de la provincia confirmó que las fotos colgadas en su perfil personal para promocionar la venta coinciden con los productos adquiridos en la tienda. Asimismo, el celular que ofrece en los post como número de contacto efectivamente le pertenece y está en su poder.

De acuerdo a los primeros datos, solo en los últimos dos meses asistió trece veces a la tienda y compró diez hornos, un fogón, cuatro sandwicheras, dos moledoras de especias, una nevera y otra bicicleta eléctrica. En total invirtió 2130 dólares.

Romper la barrera de lo virtual

Para la Vicefiscal de Villa Clara, tiempos nuevos merecen maneras distintas de enfrentar el delito. Foto: Yunier Sifonte/Cubadebate.

Yulexay Domínguez Serrano tiene su oficina al final de un largo pasillo. Es un lugar sobrio y organizado con una mesa de reuniones que ocupa casi todo el espacio. En una esquina tiene una computadora; a menos de un metro, un buró con varios documentos encima. Lo ideal sería que más de uno tuviera elementos sobre los casos que aun no llegan a los tribunales. Pero Yulexay es discreto y prefiere no divulgar detalles hasta no cerrar cada proceso.

Es el Jefe de la Unidad de Investigaciones de Delitos Económicos del Ministerio del Interior en Villa Clara y sabe que enfrentar ilegalidades vinculadas al mundo digital tiene particularidades significativas. Aunque asegura que sí existe un seguimiento a esta modalidad, sobre todo a partir de la situación generada en el país por la COVID-19, reconoce lo complejo de llevar adelante una pesquisa en este ámbito.

En primer lugar, habla de la necesidad de conocer quién es verdaderamente el anunciante. A fin de cuentas, una persona puede utilizar un perfil falso o incluso suplantar la identidad de alguien más para camuflar su actividad. De igual manera, tiene la opción de poseer varios perfiles y alternarlos para evitar una sobreexposición en las redes.

“Otro elemento a tener en cuenta es que muchos de estos anuncios incorporan números de teléfono como contacto entre el comprador y el vendedor. Entonces habría que comprobar a quién pertenece ese número y si el dueño y el anunciante son la misma persona. Luego de esos pasos, el camino es identificar también la procedencia de la mercancía”, comenta.

Si bien los sitios y grupos para la compraventa no aparecieron realmente con el nuevo coronavirus, al menos reconocer su existencia y comenzar a estudiar cómo enfrentar el problema significa un muy importante primer paso. A su vez, aunque en verdad el contexto digital impone maneras distintas de combatir el delito, lo virtual termina necesariamente en un espacio físico.

Para Elina Ávalos Manresa, Fiscal Jefa del Departamento de Procesos Penales de la Fiscalía Provincial de Villa Clara, no es imposible llevar adelante investigaciones centradas en las ilegalidades que se cometen a través de los espacios digitales para la compraventa. No obstante, reconoce la necesidad de adoptar nuevos mecanismos, pero también formas distintas de pensar.

“Se trata en primer lugar de comprender el escenario donde nos movemos. Por ejemplo, el final de la compraventa concluye con la entrega del producto y la recogida del dinero, ya sea porque el cliente lo busca en un lugar acordado o porque el vendedor lo lleva a domicilio. Entonces ya no hablamos de una posible persona camuflada detrás de códigos digitales, sino de un ciudadano físico, en un espacio físico, cometiendo un delito a ojos vista”, explica

Por su parte, para la Presidenta del Tribunal Provincial Popular de Villa Clara, un asunto clave en cualquier investigación radica en el cumplimento de las normas para garantizar el debido proceso. Para ello, la obtención de “elementos concretos que permitan comprobar el dicho en toda su extensión” tiene una relevancia capital.

“Cualquier persona tiene el derecho de formular una denuncia y abogamos porque así sea, pero llevar un caso ante los tribunales, y aun más, juzgarlo, requiere de pruebas físicas. La investigación debe ser muy efectiva para garantizarlas y poder impartir justicia en correspondencia con ellas”, agrega.

En lo que sí todos coinciden es en un elemento: la necesidad de elevar la cultura jurídica para que muchas personas no continúen viendo sucesos delictivos permitidos por largo tiempo como algo común. “El mercado somos nosotros y si tenemos convicción de que muchas cosas habituales en sitios y grupos de compraventa no están bien, ya tendremos un primer paso para enfrentar el problema”.

Eliminar las ilegalidades en sitios y grupos virtuales no ocurrirá de la noche a la mañana. Tantos años de crecimiento e impunidad, tanto dinero invertido en compras fuera de la ley y en articular cadenas delictivas al interior de mercados y almacenes, complejizarán el proceso.

Vencerla implica además, por encima de todo, aumentar las ofertas y garantizar en los mercados estatales productos muy demandados hoy. Luego, solucionar los mismos problemas que dañan al comercio tradicional: desvío de recursos, corrupción, ausencia de un mercado mayorista para abastecer al sector no estatal y escaso rigor tanto por parte de los inspectores como por las autoridades policiales a la hora de enfrentar estos delitos. Sin embargo, es un realidad que no se puede ocultar.

En medio de un panorama tan complejo la clave está en no demonizar iniciativas que legalmente pueden servir de mucho a la vida del cubano. Se trata de asumir su imparable crecimiento, y también sus intentos por desviarse, con inteligencia, actualización jurídica, constancia y eficiencia para cerrar los agujeros oscuros por el que muchas veces se fuga buena parte del esfuerzo de un país.

Se han publicado 612 comentarios



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  • Yordi dijo:

    El kit de la cuestión está en el desabastecimiento de la red de tiendas comercializadoras, el mercado negro, como mismo existe desde hace mucho seguirá existiendo mientras haya necesidad de esos productos, hoy son unos, mañana serán otros. La solución no es sancionar, es, mantener una presencia constante y competitiva de los productos en la red de tiendas, en definitiva son productos que las personas necesitan, si el estado no los vende, siempre habrá quien si lo haga, por eso la solución no es atacar, sancionar y degradar el fenómeno, es combatirlo con una oferta constante y competitiva, solo con eso el mercado desaparece, sin otra acción, cono se ha dicho, no podemos criticar sin porponer un solución, y la solución es una oferta estable, todavía esperamos por el mercado mayorista para los TCP en todo el país. El mercado funciona a modo de oferta y demanda, el derecho tiene que evolucionar junto a la sociedad, sancionar conductas nuevas en virtud de leyes viejas solo conduce a la arbitrariedad, maxime cuando los delitos de acaparamiento y actividad economica ilícita estan regulados de forma tan general que al amparo de la ley se configuran con muy poco. generales

  • Sky dijo:

    Reventa. Ok. Acaparamiento. Ok. Los coleros. Ok. Malos malísimls y dañinos como la sarna, el problema está en la manía que tenemos de meterlo todo en el mismo saco.

  • JG dijo:

    Otro asunto que planteo para demostrar que el estado debe liberar el comercio. ¿Cuántos productos no están en las tiendas llenos de polvo y echándose a perder porque no tienen demanda? Esos productos se compraron con los recursos que el estado administra, ¿Un particular invertirá su dinero en algo que no tenga salida? El particular estará atento a la demanda y por tanto se solucionaran las necesidades que hoy tenemos porqué comprará lo que realmente se vende. La tienda pagará un impuesto al estado y el importador también. El estado solo recibe y utiliza para programas sociales. Es muy difícil esto? Es descabellado?
    Gracias por atenderme y mejor aún por publicarme.

  • rosa dijo:

    Buen artículo, urge enfrentar a estas personas que revenden o acaparan o peor aún los que venden artículos robados, pero por favor no prohiban la entrada de productos del exterior, a este país le hace falta todo lo que pueda entrar,, al contrario debian flexibilizar y viabilizar este fenómeno.

  • TifosoMilan dijo:

    Mas allá del hecho de que en algunos de estos sitios de compraventa se ofertan productos que llegan de los mercados estatales por via de la ilegalidad, la clave en su éxito radica en que puedes adquirir lo que no se encuentra en la red nacional y a un precio menor para algunos productos. Es tan simple como eso.

  • Médico Económico dijo:

    Soy un gran defensor del principio Socialista que plantea que.. "De cada cual según su capacidad, a cada cual según su trabajo"....pero en los últimos años en nuestro pais se ha genaralizado de otra manera..."De cada cual según su habilidad, a cada cual según los recursos del Estado que maneje"

    • Liuva dijo:

      Totalmente de acuerdo. Lo ha clavado.

  • Hector Arnaldo Aviles Moreno dijo:

    Buenas tardes.
    Quisiera saber porque no se pone un solo horario de publicar lo que se va a vender en las tiendas. De este modo todo el pueblo que tenga acceso a estas tiendas, pueda tener la suerte de comprar y no como esta sucediendo ahora. En el caso de Cienfuegos, si no tienes amigos en la tienda que te avisen cuando va a sacar los productos, olvídate de comprar.
    Gracias

  • rusta dijo:

    No es cosa facil, primero hacer un articulo muy explicativo por lo cual felicito a su autor, pero mas dificl aun es, ver en estos timpos de covid que se frenan un sin numero de negocios ilegales, en todo el territorio nacional, donde hay hurto, enriquecimiento ilicito, desviacion de recursos que existian desde hace mucho mas de 3 meses, y que se exponencio con el acceso a internet de los cubanos, lo que denota y cito .. desvío de recursos, corrupción, ausencia de un mercado mayorista para abastecer al sector no estatal y escaso rigor tanto por parte de los inspectores como por las autoridades policiales a la hora de enfrentar estos delitos. Sin embargo, es un realidad que no se puede ocultar.
    No hay mucho mas que decir, son acciones que se debian haber tomado hace mucho, ahora es mucho mas dificil.

  • Mabel dijo:

    Me parece que vamos de nuevo a botar el sofá. Acaben de permitir la importación con carácter comercial, el que vende lo hace lícitamente y el estado tiene participación que hoy no tiene y punto. La gente se beneficia porque hay ofertas y como el mercado se regula solito al haber oferta los precios bajan mira que fácil.

  • Montecristo dijo:

    Buen artículo. Todo está íntimamente relacionado. En un país con tantos problemas en la oferta y tan pobre sistemas de control y mucho paternalismo es lógico que existan estos problemas. Y tampoco se puede continuamente ir andando y con el mazo dando. Han sacado la cuenta de la cantidad de vehículos ligeros estatales mariposeando. Las funciones de familia que cumplen. Saquen una estadística diaria del gasto de combustible y el precio de un split será insignificante. Es para que vean que no puede existir lo uno sin lo otro. Por qué no dejan entrar a nuestros amigos los chinos con su mercado? De donde sacan los revendedores los materiales de construcción y de ferretería? Algunas veces no llegan a venderse en el mercado estatal pasan directo a esas personas. Hasta el pan y las panaderías han dado unas ganancias increíbles. En fin el mar. Todo se sabe.

  • Jorgec dijo:

    Hola, este es un ejemplo de qué pasa cuando se es permisivo con algo. Desde hace décadas comenzó revolico y no se actuó como merecía. Jamás he entendido por qué si estas personas se anuncian sólitas no se las busca, se verifican y decomisan sus productos y se enjuicia. Además están los fabricantes de muebles, ventanas etc que vaya a saber de donde sacan los recursos.
    En los floristas veo poca combatividad, muy diferentes a la postura contra el comercio electrónico estatal. Incluso, persivo cierta complicidad.
    Delito es delito. Y esto jamás se debió permitir. Entonces queda exhortar al MININT a dar una buena batida a estos delincuentes enmascarados en la Red.
    Otra opinión es que las tiendas MLC se han sumado al abastecimiento de estos rateros. Cómo quiera q ahora no hay (ni habrá por un buen rato) quienes viajen al exterior de mulas creo SE DEBEN AUMENTAR LOS PRECIOS EN MLC, para que el Estado ingrese más divisas necesarias y desestimar el negocio y corrupción en las mismas, pues estos personajes pagan hasta 20 cuc x equipo para ni hacer la cola, adquiriendo los equipos directamente en los almacenes y solo van a la tienda a pasar la tarjeta y el papeleo.
    Gracias.

  • Mae dijo:

    Un problema q no se puede ver como acaparamiento(xq realmente no lo es)es el de quienes tienen familia en el extranjero que les compre productos x cantidad en las tiendas virtuales para luego revenderlos.Esto pasa sobre todo con los culeros y las toallitas húmedas.El pollo del arroz con pollo es por qué hay oferta de estos productos para la venta on line y no para los mercados físicos donde aún compra la mayoría de los cubanos

    • The final countdown dijo:

      La respuesta es obvia. El CUC es un papel coloreado que no tiene uso en el extranjero.
      Las MLC, cualquiera de ellas, es supernecesaria para que el pais pueda importar lo que necesita.
      Buena parte del CUC que poseen los ciudadanos es el resultado del cambio de divisas, pero una vez que se hace el cambio a nadie le importa si se gasta o no. Got it.

  • livan dijo:

    Saludos a todos,desde que permitieron los famosos trabajadores por cuenta propia todo a ido de mal ,recontramal a peor para la poblacion en general ,a partir de ese instante se comenzaron a perder lo poco que habia en las tiendas ya sean en las TRD o las tiendas mayoristas pues todos esos articulos estan ahora en manos de los famosos cuentrapopista que lo acaparan todo y ese mismo producto que el estado piensa que se lo esta vendiendo al pueblo lo que esta haciendo es vendercelo al cuentapropista con un carne para hacer su negocio a costilla del pueblo trabajador,HAY QUE SER CIEGO O NO QUERER VER QUE LO QUE VENDEN LOS CUENTAPROPISTA SON LOS MISMOS ARTICULOS QUE VENDE EL ESTADO QUE NO LLEGA AL PUEBLO,En general en vez de ayudar lo que estan es ahogando al pueblo trabajador y beneficiando a los que no trabajan ni producen nada a la sociedad.

  • Preocupado dijo:

    Señores, muy bonito el pedido de que se deje importar con caracter comercial. Espero que estén al tanto que cuando eso suceda, también se cambiarán los impuestos porque ahora usted paga, cierto, pero lo hace porque el Estado se lo cobra como un bien personal, no para el comercio. Por tanto, usted esta mintiendo. Pero eso no es lo que más me preocupa. Lo que más me preocipa es esto: por qué en los más de 200 comentarios nadie hable de:
    1. La venta de una cama fowler de hospital y de otros equipos médicos
    2 .La venta de café de la bodega con el descaro de venderlo a 2cuc.
    3. Los bombillos y el cemento blanco que son ROBADOS
    4. Los materiales de la construcción que no son los que me sobraron en la casa, también son ROBADOS
    5. Cierto que una persona tiene derecho a comprar con su dinero lo que desee. Lo que no tiene derecho es a acapararlo y revenderlo.
    Por qué tanto paternalosmo. Señores, no siempre el fin justifica los medios. No justifiquemos el delito y que nos vendan carísimo solo porque hay escasés. ¿Por qué nadie habla que una parte de esa escasez también es consecuencia del robo de los productos que tienen que estar en esas tiendas? Por favor, no seamos tan paternalistas. Hay cosas que deben cambiar, pero de ahí a justificar el delito...está fuerte

    • peace dijo:

      Totalmente de acuerdo contigo, no se pueden permitir esos hechos, ni ser paternalistas con el delito, porque es delito simple y llanamente, es indiscutible que eso no conlleva a nada, al contrario, pero eso es una cosa o sea lucrar con bienes robados o acaparados, e introducir bienes desde el exterior es otra. el mecanismo para hacerlo legal tenemos que buscarlo, pero prohibirlo no creo que ayude a absolutamente a nadie y menos en las actuales curcunstancias, es sencillo, estamos súper bloqueados, tenemos carencia de casi todos los productos, necesitamos que entren no cerrarnos.

    • Li dijo:

      Totalmente de Acuerdo

  • Josemi dijo:

    Buen articulo Pr me preocupa q solo se retratan las malas prácticas relacionadas con estos sitios y grupos de compraventa. Creo q se debe ir a las causas de este fenómeno. En fin de cuentas si no se elimina la demanda no se eliminara la oferta, por mucha medida administrativa o penal q se imponga. Creo q es hora de q se revise la legislación de importación. En estos mercados se comercializan productos q el Estado cubano no puede ofrecer, de marcas y modelos a los q no tiene acceso por el bloqueo. Entonces por que impedir su entrada al país o su comercialización. Por otra parte entiendo q es cierto q los precios son exagerados Pr debemos entender q este mercado es informal y funciona por las leyes del mercado. Los precios responden a la relación oferta demanda, si el precio es alto es pq la demanda esta dispuesta a pagarlos, si no bajaran. Creo q antes de emprender medidas jurídicas debemos buscar la forma de q sustituir estas ofertas en un mercado formal q podamos controlar, de lo contrario solo ocacionariamos un deficit de ofertas q solo afectara a la población.

  • El1@ dijo:

    A veces es mas satisfactorio empujar la soga que halarla, los clientes acuden a esos servicios no porque quieran sino por la necesidad que hay, como se pudiera nadar al favor de la "corriente" y obtener el resultado que se desea ? Una de las formas pudiera ser aumentar las ofertas a través de tiendas que ya existen por divisas, es lógico entender que al país no le conviene vender en cuc productos que compra a otros países en divisas, pero tal vez pudieran vender además de los electrodomésticos que se vende en divisas vender cosas que tienen mas demandas y son mas necesarias, como comida y aseo personal, además que demás esta decir que a un precio justo, porque sino estarían haciendo lo mismo que critican, por ejemplo, en x país un tubo de pasta cuesta un dólar, si se compra un contenedor a cuanto me lo dejas, calculo para sacar toda la inversión en general y además sacar algo justo, de esa forma claro esta que no se va a satisfacer toda la demanda porque no todos tienen divisas, pero si una gran parte que por algún familiar o algo la consiguen y de esa manera solventa algo para a través de las ganancias importar mas y al final todos salen beneficiados, tanto el que tiene divisas como el que no.¡! Descubrí el agua fría !! Claro q no ! Debe haber algo q trabe el Paragua en todo eso, porque sino ya lo uniesen hecho, además q yo no se nada d economía para decir esto o aquello, solo q tal vez buscando por esa vía creo q seria una opción para q se respire un poco y eso va a evitar q la gente tenga q acudir a otros lugares porque d manera legal puedan acceder a lo q necesitan

  • Mambi XXI dijo:

    Duro de resolver, pero se puede, los cubanos hacemos cosas increibles. Solo quererlo.
    Pongase todo el dinero digital, todos los pagos por tarjetas y declaracion fiscal al final del año para todos. eso lo hace el mundo entero. Si nos ponemos a caerle atras a todas las modalidades de vivir d elos demas nos volvemos locos
    esta es la unica solucion y es urgente

  • Ofelia dijo:

    Hay algo que hay que tener claro, y es que todas estas ventas ilicitas salen de algun lugar, ¿pero nos preguntamos de donde?, en ocaciones se sanciona algun dependiente que tabaja en alguna bodega, carnicería o tiendas industriales, ¿pero cual es la sanción? a mi entender no es separarlo de ese lugar y ponerlo en otro local o establecimiento de esa misma rama ¿Es separarlo definitivamente de comercio?, es así como se corta el mal de raíz.

  • Tatiana dijo:

    Yo pienso que el problema no es el mercado virtual que existe hoy desde múltiples plataformas en internet, es más, pudiéramos tomar de ellos lo bueno y útil para mejorar el estatal. Si ese mercado es depósito de productos de turbia o ilícita procedencia, el problema no es el mercado virtual, sino los mecanismos fallidos allí donde se genera el robo, el desvío, la malversación.

  • JOSE ANTONIO dijo:

    hay cosas que se saben y se dejan correr, ahora despues de la pandemia y el hecho de haber descubierto tantas fisuras se tendran que reanalizar un grupo de medidas..quien no sabia que los cuentapropistas venden materiales que no son elaborados por ellos..todo los inspectores de los municipios saben que el 80% de los productos que venden son origen dudoso.. quien no sabe que las cervesas se la venden al pormayor a las cafeterias y paladares, los administradores estatales reciben una buena comision y las cervesas pasan por perle para los compradores y ademas el hombre puede recibir hasta una felicitacion por las ventas del dia, sin embargo el obrero cubano nunca se podra tomar una cervesa fria a 25 pesos primero porque nunca arreglaran las neveras y segundo porque se venden caliente al pormayor.. esto se ha denunciado muchas veces y se mantenia igual antes de la pandemia.. es hora de pensar .. de una vez y por todas.

  • Alina dijo:

    Y además si las tiendas online tu envío y 5ta y 42 estuvieran abastecidas y funcionarán correctamente nadie tuviera que ir a comprarle a los descarados revendedores que se la pasan en las colas entrando varias veces con distintos carnet de identidad. Mientras oferta este por debajo de la demanda las ilegalidades afloran

  • Lorenzo dijo:

    Menos que tocan el tema, pero honestamente, para mi gusto muchas cosas mezcladas y uso y abuso del término "ilegal" que desde mi punto de vista, no todo lo es.
    Este es un mercado que funciona, abusos mediante en muchos casos, pero funciona, algo que no ha logrado el comercio oficial.
    No creo que toda la actividad comercial deba estar exclusivamente en manos del Estado, que por causas conocidísimas, objetivas y subjetivas, no ha sido capaz de satisfacer las demandas de las personas. Tampoco creo que sea posible lo haga en un futuro, si hablamos de las necesidades no básicas ni imprescindibles. Esos espacios hay que dejárselo a las personas, a su cuenta y riesgo y que cada cuál pague por lo que esté al alcance de su bolsillo.
    Hay controles que ejercen los gobiernos, incluso los neoliberales que aman al mercado como ente regulador autónomo, para que no se produzcan abusos con los precios ni prácticas monopólicas. Entonces no hay que temer ni ser apocalípticos, hay que liberar todas las fuerzas con potencial de resolver aquellas demandas que el Estado no puede ni debe.
    Saludos

  • Líber Alejandro dijo:

    Qué bueno que tocaron el tema!!!! Porque ya yo tenía una preocupación por la impunidad que se ve en estos grupos. Estoy de acuerdo que el problema no es internet ni los grupos en sí, pero hay que regular esta actividad de algún modo y tomar cartas en el asunto con los descarados que súper revenden con total impunidad.

  • JRM dijo:

    la solución va a estar cuando utilizando todos los recursos disponibles, tanto materiales como del pensamiento, ELEVEMOS LAS PRODUCCIONES. PERO PARA ESO HAY QUE PONERSE A PENSAR, ELIMINAR TRABAJAS Y PRODUCIR.

  • jj dijo:

    Esta situación está generalizada, ejemplo en las Tunas en las tiendas de mlc se puede observar cualquier cantidad de especuladores... Se venden turnos, las motorinas las venden en 2000 cuc, los está situación esta generalizada, las neveras otro tanto por encima... Se venden turnos!! Y del personal de la tienda ni q hablar

  • vka dijo:

    no hay manera de que te enteres o alcances algun electrodoméstico, una amiga estuvo meses para obtener el suyo, viviendo atrás de la tienda DITA de 84, esta claro que son avisados, por quién?. mas claro todavía. los adivinos no existen, es muy jugoso el negocio.

  • Lorenzo dijo:

    Retomo uno de los ejemplos mencionados en este trabajo: el que compraba artículos en la novísima red estatal de tiendas en MLC, para después revenderlos a precios mayores, y me pregunto:
    ¿No era que esas tiendas estatales, con el mismo resultado de sus ventas, mantendría ABASTECIDAS sus líneas de productos?
    ¿Puede alguien pensar que si en la tienda un artículo cuesta 600 y se mantiene estable la oferta, alguien va a pagar 800 o más por lo mismo?
    ¿Por qué esas nuevas tiendas no mantienen estable la oferta como lo prometieron y le dedicaron "n" programas en TV y artículos de prensa?
    ¿Cómo puede competir una "mula", que cubre personalmente TODOS sus gastos en el exterior, adquiere los productos a precios de tienda minorista y transporta por avión generalmente, altos impuestos aduanales con los recursos del Estado, que puede comprar a precios mayoristas incluso sin moverse de la oficina y realizar transportaciones marítimas, con impuestos mínimos a la importación?
    ¿Por qué es ilegal volver a vender lo que compré de FORMA LEGAL en una tienda?
    Saludos

    • Preocupado dijo:

      Lorenzo, pero debería preguntarse también por qué una persona vive de hacer colas en una tienda para hacerse de los productos que saquen, o vender los turnos. Eso por qué no se lo cuestiona también? Es muy fácil tirarle toda la culpa al Estado o solo decir que no surte las tiendas. Por favor, no se puede ser tan paternalista tampoco.

    • Liuva dijo:

      Totalmente de acuerdo, eso lo ve hasta un ciego. El negocio del acaparamiento va indisolublemente unido a la escasez o desabastecimiento, que puede ser estructural, circunstancial o, en la mayoría de los casos, provocado por las mafias.

  • Luis manuel gonzalez dijo:

    A esta problematica q aunque mute se puede seguir es inspresindible detenerlo pues va incrementandose a un ritmo sosprendente. Ahora tambien hay ventad de productos agricolas y restaurantes q te sirven de otros paises . Q yo sepa aqui lo q se trae por los viajeros no es con nfines comerviales y cuantas personas estan detras de esos negocios ilicitos. Hasta cuando se van a permitir

  • Diana dijo:

    El tema me parece más que interesante, siempre me he quejado de que en Revolico exista todo tipo de materiales de contrucción, mientras que de forma legal es imposible comprarlos; no obstante, en revolico los ciudadanos ven una vía para conseguir productos de primera necesidad u otros, productos que no existe otro sitio donde encontrarlos. Ejemplo de esto es la ropa, la que se oferta en las tiendas, no tiene calidad, los precios son mayores o incluso, no son del gusto de los consumidores. Me parece perfecto que acaben con la venta de productos que se comercializan en el país y luego en este sitio su precio como mínimo es el doble. Con respecto a las personas que venden productos que traen del exterior, me parece, según mi humilde opinión, que la solución no es eliminar su venta, pues esos productos se adquirieron de fora legal, con sus respectivos impuestos aduanales; quizas deba pensarse en propiciar una licencia de cuenta propista, que permita vender estos productos, y por ello pagar los impuestos correspondientes, según las ganancias obteniadas; como tiendas particulares. Muchas veces las personas se ven obligadas a acudir a este sitio y comprar los productos a precios elevados, por el déficit que existe en el país. En muchos lugares fuera de nuestro país, existen sitios similares, donde las personas realizan venta de productos que ya no desean, o que compraron y luego no utilizaron, también lo emplean para promocionar sus negocios, y me parece que con esa intensión, estan muy bien empleados. Gracias, y espero que mi comentario sirva de ayuda

  • Monikvirgin dijo:

    Concuerdo con muchas de las opiniones que he leido. Y estoy de acuerdo con que por donde se debe de empezar es por la cabeza. ¿De donde salen los productos estatales que se revenden? Pues la respuesta es muy facil, salen de donde se deben de distribuir y que nunca se distribuyen (a la poblacion)porque despues por ahi ve que lo venden adulterado. Hasta cuando va a ser este relajo, y lo llamo asi pq desde que tengo uso de razón la situación es esa. Por que no hacen como ETECSA a los particulares y le venden a con un % de descuento para que vendan al mismo precio que las tiendas. Por qué no les ponen una tienda en cada municipio para que ellos compren y que no tengan que ir a acaparar en las tiendas de divisa a las cuales despues vas y no encuentras ni un refresco. Por favor!!!!! Hasta cuando esta injustica con nosotros los cubanos haciendonos daños entre nosotros mismos. Despues tu vas a una tienda y no hay ni una malta, ahhh pero ve a un restaurante privado y ahi vas a encontrar de todo, eso si, sujetate con el precio, nada para los ricos, para los otros que como el dueño de ese local tienen sus negocios y revenden lo que no puedes encontrar porque son ellos quienes lo tienen. me alegro una y mil veces que estén haciendo todo lo que hacen y destruyan todas las ilegalidades a ver si de una ves y por todas este pais cambia.

Se han publicado 612 comentarios



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Yunier Javier Sifonte Díaz

Yunier Javier Sifonte Díaz

Graduado de Periodismo en la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas en el año 2016. Periodista de Telecubanacán. En Twitter: @yunier_sifonte

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