Paso a paso: ¿Cómo comprar a través de la plataforma Tuenvio.cu? (+ Listado de tiendas)
A tenor de las medidas de aislamiento social en el país para evitar la propagación de la COVID-19, se potencian los diferentes canales de pagos electrónicos para evitar la aglomeración de personas en centros comerciales.
Una alternativa muy atractiva para la población lo es sin duda alguna, la plataforma TuEnvío.cu. Según directivos de CIMEX se trabaja actualmente para descongestionar el servicio ante el incremento del tráfico en las últimas jornadas.
Como se anunciado, en el caso de la capital, además del Centro Comercial Carlos III, la corporación Cimex incorpora otras tiendas a este servicio: Mercado Cuatro Caminos (Habana Vieja), Almacenes Ultra (Centro Habana), Dragones Chinos (Centro Habana), El Renacer (Calabazar), La Típica (Boyeros), Rápido Cotorro y Pedegral (La Lisa).
Según directivos de la entidad, la entrega a domicilio será potenciada mediante la incorporación de mayor cantidad de vehículos disponibles; en tanto, se reduce la cantidad mínima de compra para acceder al servicio a 1 CUC o 25 MN y se realiza una rebaja del 10% a las tarifas aprobadas hasta la fecha.
También se informó que desde este lunes 13 de abril se incorpora al servicio de entrega a domicilio el Grupo Empresarial Correos de Cuba.
Al decir de Julio García Trápaga, director de Comercio Electrónico de la empresa de telecomunicaciones, durante la primera semana de abril el número de operaciones realizadas por la aplicación aumentó en más del 15 por ciento respecto a igual fecha de marzo.
¿Cómo comprar?
Para poder realizar compras lo primero que hay que hacer es el registro, una única vez. En lo adelante, el cliente va seleccionando de acuerdo con el tipo de productos y poniéndolo en una lista de compras (comúnmente conocido como carrito).
“Al terminar las compras se procede a efectuar el pago donde se listan todos los productos seleccionados y el importe total a pagar. A partir de esta acción continúa una secuencia de pasos en la que se definen los datos del beneficiario, que puede ser el mismo que compra u otra persona”.
Así continua haciendo clic en siguiente hasta llegar al PASO 5 de 6. En el paso 5 tendrá un botón abajo a la derecha que dice Enviar Orden, al hacer clic, se le genera una página con el código QR. En el caso de que la compra sea desde la PC, debe escanear el código QR con su móvil, desde la app transfermovil, escogiendo la opción Pago en Línea, si la compra se realiza desde su móvil, vera un link que dice... clic aquí para acceder a transfermóvil en este teléfono.
Lluego le pedirá escoger el banco de su tarjeta, el PIN de telebanca y la moneda de su cuenta a operar (CUC,CUP). En el momento que haga clic en el botón aceptar, desde la app Transfermovil, se le descontará el monto correspondiente de su tarjeta y le llegara una notificación vía SMS de la compra.
Después de este paso, podrá visualizar en la página web, la notificación del pago efectuado mediante un Recibo de Pago, que contienen todos los datos de la compra así como un número de orden ej.CAN0000370. Con este número usted puede seguir el estado de su orden desde la página web, accediendo al link Rastree su orden.
ENLACES PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS:
TU ENVIO, para acceder a todas las tiendas virtuales (https://www.tuenvio.cu/)
TuEnvio Pinar del Río: Panamericana. Calle Martí # 2 esq. Velescaviedes. Pinar del Río. Teléfono: (53) 48-77-8303. Tiempo de Entrega: 5-7 Días Hábiles (Ciudad Pinar) 10-15 Días Hábiles (Municipios Pinar).
TuEnvio Artemisa: Panamericana. Calle 48 entre esquina 31 Artemisa. Teléfono: 47362436. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvioMayabeque: Panamericana. Avenida 47 entre 64 y 68, San José de las Lajas. Teléfono: 47-861170. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvioMayabeque: Panamericana.
Avenida 47 entre 64 y 68, San José de las Lajas. Teléfono: 47-861170. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio La Habana: Carlos III. Ave. Salvador Allende e/ Retiro y Arbol Seco. Centro Habana, Teléfono: (537) 873-6556. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TIENDA DE 5ta. y 42 https://5tay42.xetid.cu/
TuEnvio Matanzas: Panamericana. Calzada / Palma y estero, Cardenas. Teléfono: 45-513400. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Cienfuegos: Panamericana. Ave. 60 No. 3311 entre 33 y 35, Cienfuegos Teléfono: 43 551361. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Villa Clara: Panamericana. Carretera Central km 247, banda esperanza Teléfono: 42-209-676. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Sancti Spíritus: Panamericana. Céspedes 102, e/ Fajardo y Frank País, Sancti Spíritus Teléfono: (53) 4128444, 4128364. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Ciego de Ávila: Panamericana. Independencia e/ H.Castillo y Maceo Teléfono: (33)-266675. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Camagüey: Panamericana. Calle Maceo # 54 esq. General Gómez. Camagüey. Teléfono: (53) 2-243337. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles (Ciudad Camagüey) 6-12 Días (Municipios Camagüey)
TuEnvio Las Tunas: Panamericana. Vicente García Esquina 24 de Febrero S/N, Las Tunas Teléfono: (53) 0131 371356. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Holguín: Panamericana. Calle Libertad No 213 entre Marti y Luz Caballero Municipio Holguín. Teléfono: 24468230, 24468233. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Granma: Panamericana. Ave. Frank País e/2da. y Felino Figuredo, Bayamo. . Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Santiago: Panamericana. Santo Tomas esquina San Gerónimo, Santiago de Cuba. Teléfono: 22623081. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Guantánamo Panamericana. Calle Los Maceo ESQ. Crombet. Tiempo de Entrega: 5-7 Días Hábiles
TuEnvio La Isla: Panamericana. Paseo Martí e/ 22 y 24, Nueva Gerona, Isla de la Juventud, Cuba. Teléfono: 46 326286 Tiempo de Entrega: 5-7 Días Hábiles
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Hola estarán dando servicios las Consultoria Juridica gracias
Los teléfonos por gusto no contestan las llamadas y la tienda cerrada y no dan ninguna información ni respuesta a las inquietudes.si solo se pueden hacer comentarios positivos( que no se lo han ganado) no habiliten sitios para estos menesteres. Gracias.
No sé que pasa con las compras en tuenvio/matanzas, cuando se logra entrar a la página nunca hay ofertas disponibles. En muchas ocaciones se encuentran en ajustes logisticos, pero realmente los ajuste se ven.
No puedo habrir 5 ta y 42 pk
Difícil conectar con 5ta y 42.como acceder si esa tienda no aparece en tu envío.gracias
Buenas noches, les diré algo a la corporación cimex, y se los digo porque llevo 34 años en la rama económica, cuando se tiene un buen control de los inventarios y sé vende por módulo, se sabe la cantidad de órdenes a recibir, se pueden recibir 5000 6000 no sé, no se explica que en el momento de mí compra haya todo y después de más de un mes falten cosas, otra cosa operó micro hace muchos años la computadora no tiene cerebro, la computadora obedece a las órdenes de un ser humano y les digo esto por qué ? Estuve tratando de hacer compras en la tienda típica de boyeros que es la más cerca, nunca me dejó pagar, después estuve abriendo varios días y estaba cerrada ajustes logísticos, hoy abrí en la mañana y sé estaba reorganizando y ahora en la tarde ya estaba cerrada por exceso de órdenes, por favor está revolución nos dio la posibilidad de estudiar mi pregunta QUE PASO EN LA TÍPICA DE BOYEROS, la única que ha estado funcionando como tienda online es el PEDREGAL y mira que está lejos sin devoluciones y todo ok.alomejor han tenido algunas impresiciones pero he recogido varios testimonios y todos son positivos mis FELICITACIONES AL PEDREGAL.gracias.
Si abre, depende del cel y de la conexión en ese momento, a mi me abre. Pienso q es muy buena opción y q aunque ahora no funcione, el q estén trabajando en eso es un paso, yo soy una de las q la piensa utilizar cuando este lista para nosotros, hacer uso de la misma y sus ventajas. Hay q ser optimistas y esperar
saludos
Tengo muy mala experiencia sobre las compras en tiendas virtuales, he pasado tres dias y no he podido comprar nada, en una oportunidad tuve productos en el carrito y a la hora del pago me sacaron lo unico que servia y andaba buscando ..,Ese fue el primer dia llevo anteayer y ayer y no sacan ningun producto.
Que es ono eficiente esa via , las intenciones son aplaudible, pero los resultados con todo el que hablo son deplorables
saludos
Victor
Por favor necesito ayuda. Ya no pudo acceder para registrar y paga. No se que pasa.
Está diseñado la página Tuenvio.com para que no se muestre?
Incluso el enlace de la tienda 5ta y 42 no abre y rechaza la conexión después de casi 4 minutos de espera.
Buenas tardes, casi es mejor no realizar comentarios, la página al fin abre con fecha 17 de junio, pone unos módulos fantasmas que se quitan y se ponen, se sacan del carrito, te dice que no está disponible cuando vas a pagar, en fin, todo un desastre. Podremos algún día hacer una compra normal?
Espero no tener que escuchar más justificaciones sobre el tema, y ver la solución definitiva
Hola me gustaria saber dónde puedo autenticarme como cliente, xq no veo ninguna opción para realizar este paso.
Gracias
Q traen las javas de ofertas
Desde el día de hoy a las 5.15 am entramos a tu envió Santiago y todavía estaban reodenando, a las 7.55 vuelvo a entrar y dicen que todo se agoto, que vuelva mañana.
Padamos un correo lo respondieron en inglés y dieron un # de ticket diciendo que un ejecutivo te atendera en un futuro. Creo que salimos de Guatemala para guatapeor
Luego de registrarme en la plataforma, que solicito las opciones de ventas no me da la opcion de acceder a ella y quisiera saber como logro el codigo del transfermovil ya que no me sale en la aplicacion.
Es una duda, me puedo registrar en una provincia q no sea en la q resido
Me gusta transfermóvil
Buenas tarde no se que pasa k despuesde hacer 2 compras una en carlos lll y otra en cuatro caminos. En la tienda de boyeros cuando boy a pagar me sale un cartel rojo que me dice error. Y no me deja la obcion de pagar pueden darme una respuesta y lo k tengo en el carrito se me va esperando su ayuda
Estoy tratando de hacerle una compra a mi mamá y no puedo
Yo soy de las afortunadas que pude comprar en tuenvio, gracias a eso no he tenido que dejar de trabajar para hacer cola, si porque las colas son en horario de trabajo, pero es un hecho no funcionaba de la mejor manera y surgieron los módulos que creía iban a solucionar el problema tanto de las cadenas como de nosotros... pero no, los módulos han sido creados para solucionar solo el problema de los inventarios ociosos de las cadenas de tiendas, las combinaciones son malas, no creo que un módulo de 10 CUC que se supone sea el módulo básico se incluyan latas de sardina, mayonesa, arroz, néctar de manzana, productos que no todos pueden comprar en las tiendas en CUC. Necesitamos que se piense más en los trabajadores cuyo salario medio no supera los 800 CUP que son 32 CUC. Espero que cuando abra la tienda virtual en mi provincia, corramos con mejor suerte y los módulos sean creados pensando en la mayoría del pueblo que vive del salario. Creo que la mejor idea sería establecer un monto de dinero mínimo a comprar que pudiera ser 10 CUP y las propias personas hacer nuestros módulos, y mantener las mismas restricciones de 2 productos o menos pero no, obligarnos a comprar lo que no podemos.
Estaba esperando que pasaran los días, para ver si ponían la llegada de los integrantes de la Brigada Henry Reeve a las comunidades en Villa Clara y me quedé con los deseos de ver esa experiencia y muestras de cariños y agradecimientos en su lugar de residencia, de estos valerosos hombres de batas blancas y no sé por qué razón, no se vio en la Televisión Nacional. Decepcionada me quedé, pues supe de un excelente reportaje que se hizo en Caibarién y no se pudo apreciar en los medios televisivos de mayor alcance de nuestro país..
Eso no me funciona no sale nada de lo que muestran el las fotos
Necesito saber si puedo hacer compra desde Angola y como...
Muy necesario la existencia de productos ya k se ha hecho con el fin de no tener aglomeraciones de gente así como personas k compran para reevenderlos por favor muy necesario la existencia de producto
Gracias por su servicio pronto compraré no se hacer los tramites
Reitero las gracias de poner a nuestra disposición el servicio de compras online. A pesar de varios intentos de los organismos pertinentes de mejorar el servicio continua con serias dificultades
Continua siendo dificil comprar porque cuando logras poner en el carrito el combos . Es casi imposible pagar , super estresante lograrlo.
Muchas veces cuando ya estas por el ultimo paso de pagar te informan ERROR PORQUE YA ESTA AGOTADO.
A MI CRITERIO debe de existir un programa para que se respete la compra y poder pagar.
Saludos
Vivo en Estados Unidos puede hacer la compra desde aquí con mis tarjetas de banco
Imposible comprar, nunca alcanzo
Algo está ocurriendo en la plataforma para pagar te dan para pagar el primer paso y no sale la siguiente para llenar los pasos del 2 al 6 , llevo varios días intentando comprar hay módulos pero no salen los pasos para continuar los 6 pasos solo el primero , hace falta que revisen eso, gracias
Necesito respuesta a mi problema para poder pagar y que salga la palabra siguiente para llenar todos los pasos