Cubadebate

Cómo es posible que pongan una tienda virtual si en la física no hay productos
En la de Pinar
Mejor dicho
En las tiendas de Pinar del río
No hay
Aceite.
Jabón
Detergente
Confituras
Y ni seguir mencionando

Y a quien vamos a reclamar.
Ummmm

Por favor los telefonos que aparecen en la plataforma llamas y te dicen que no estan asignados o no existen es dificil comunicar con la tienda gracias # quedate en casa

Tengo un problema no me puedo registrar si tienen alguna sugerencia

Buenas tardes, poseo un Iphone y me resulta imposible efectuar la compra online por transfermovil en la plataforma tuenvio.cu.
A diferencia de android, al scanneardesde mi iphone el codigo QR generado por el intento de compra, no sale ningun dato de la transacción como sale al scanear dicho código desde la aplicación de transfermovil para el sistema operativo android.
Que tengan en cuenta los desarrolladores de esta apk para el sistema operativo ios, pues me veo imposibilitado de efectuar compra alguna online por tuenvio.cu a traves de esta aplicación. si tienen respuesta a esta limitación para el uso de esta opción de compra desde el iphone, pues aguardo su respuesta

Por favor vean la tienda de ciego de avila, no se parece en nada a la oferta del resto de pais, vacia practicamente, una falta de respeto y gestion creo yo

Finalmente me devolvieron el dinero de la supuesta compra que había hecho en Cuatrocaminos. Pues a pesar de haber pagado con transfermovil la factura aparecía como no Pagada.
Envie varios mensajes a atención al cliente, no recibí respuesta pero hoy tuve la suerte de que una compañera de Cimex me atendiera al teléfono, le expliqué todo y justo ahora vi que me devolvieron el dinero, o sea no tengo compra.
Esperaré a que todo se organice para lanzarme nuevamente a la compra virtual. Espero que sea pronto porque la necesito por mis 66 años de edad.
De todas formas gracias Cimex por el proyecto, pero es necesario que todo funcione como un sistema de lo contrario seguirán las insatisfacciones. Es mi modesta opinión. Saludos

no me voy a molestar para escribir algo que es absurdo jjjjjj..

Necesito gomas de carro , POLACO, Y PRODUCTOS DE PELUQUERÍA

Es por gusto, llevo días tratando de hacer una compra y nada, una sola vez llegué hasta el penúltimo paso y ahí se quedó dando error. Los teléfonos, en el de Carlos III da ocupado constantemente y el de 4 Caminos sale una contestadora diciendo que están ocupados..
Me imagino que lo mismo le ha pasado a un montón de gente. Por favor den más información para saber qué hacer.gracias

Continúan los problemas con la plataforma tuenvio, autoridades prometieron que el el pasado lunes los problemas existentes serian resueltos. Es imposible comprar por esta vía , no podemos quedarnos en casa , todos los días tenemos que salir a buscar artículos de primera necesidad. Por otra parte las medidas indicadas por la ministra de comercio no se cumplen , la distribución es pésima , un día sacan perritos , otro día detergente , otro pollo y luego de hacer la cola se agota. Solo hay que salir a la calle para ver colas en todas partes , incluso en los bancos. Hasta cuándo ? Es que queremos transitar por el escenario más desfavorable. ?

Por favor, hice una compra en 4 Caminos el día 19 y todo funcionó perfecto, compré 6 productos, los puse en el carrito, estaban disponibles y realicé el pago por Transfermovil y recibí el SMS con el descuento, el ID de compra, cuando trato de rastrear mi orden, las cosas se mantienen en el carrito, ya hay 4 productos no disponibles y no hay evidencia de que tenga una orden hecha, los teléfonos de contacto permanecen con un mensaje de voz de que no están disponibles y no responden a mis correos donde he pedido que si no hay los productos que me devuelvan el importe de la compra o me den alguna respuesta. Qué hacer en este caso?

Considero..que este servicio..hace el mismo efecto y daño en el pueblo como la covid....después de lograr pedir algo y cobrarte a la semana sin darte una explicación te devuelven el dinero ...y asunto terminado...es una verdadera falta de respeto.....

Hace 11 dias realice una compra po reste medio en Carlos III y aun no me ha llegado. He escrito 2 correos reclamando y ninguno me ha sido respondido. He intentado llamar por telefono a la tienda y me da constantemente ocupado y cuando da timbre no responden.
En mi casa somo solo 2 personas y ambos somos adultos mayores jubilados, dependemos de una pension para vivir y en los 5 productos que compre (que no me han llegado) invertí casi toda la pension del mes lo cual cobraron al instante de realizar la compra y aun despues de 11 dias no me ha llegado.
Yo quisiera saber donde está o fue a parar mi compra y si esta seguirá demorando q me hagan devolucion de mi dinero para poder entonces meterme en una cola para adquirir nuestros alimentos necesarios para no perecer.

Buenas tardes ahora trato de entrar a comprar y me dice nombre de usuario incorrecto y ya he comprado otras veces necesito saber que pasa

Buenas tardes, por favor quisiera tratar de contactar con alguien que me ayude pues necesito respuesta y conocer a quien puedo dirigirme con respecto a la compra en línea. Compré en línea en la tienda de Carlos III y Cuatro caminos el día 15 del presente mes, como ya es conocido por todos bastante engorroso, pero objetivo logrado, en fin al parecer al no conocer bien la página no le di para que lo entregaran en casa, supongo esto, porque en el recibo que mandan por correo me aparece que el precio de envío es 0.00 pesos, solo necesito saber si me lo hacen llegar y se paga en casa el transporte? o tengo que recoger en la tienda la compra? O a quien puedo dirigirme. He estado llamando al número de teléfono habilitado pero da ocupado, es la segunda vez que escribo por correo a las dos tiendas y también he escrito a atención al cliente, y no recibo respuestas. En espera de respuesta, Saludos cordiales.