Paso a paso: ¿Cómo comprar a través de la plataforma Tuenvio.cu? (+ Listado de tiendas)
A tenor de las medidas de aislamiento social en el país para evitar la propagación de la COVID-19, se potencian los diferentes canales de pagos electrónicos para evitar la aglomeración de personas en centros comerciales.
Una alternativa muy atractiva para la población lo es sin duda alguna, la plataforma TuEnvío.cu. Según directivos de CIMEX se trabaja actualmente para descongestionar el servicio ante el incremento del tráfico en las últimas jornadas.
Como se anunciado, en el caso de la capital, además del Centro Comercial Carlos III, la corporación Cimex incorpora otras tiendas a este servicio: Mercado Cuatro Caminos (Habana Vieja), Almacenes Ultra (Centro Habana), Dragones Chinos (Centro Habana), El Renacer (Calabazar), La Típica (Boyeros), Rápido Cotorro y Pedegral (La Lisa).
Según directivos de la entidad, la entrega a domicilio será potenciada mediante la incorporación de mayor cantidad de vehículos disponibles; en tanto, se reduce la cantidad mínima de compra para acceder al servicio a 1 CUC o 25 MN y se realiza una rebaja del 10% a las tarifas aprobadas hasta la fecha.
También se informó que desde este lunes 13 de abril se incorpora al servicio de entrega a domicilio el Grupo Empresarial Correos de Cuba.
Al decir de Julio García Trápaga, director de Comercio Electrónico de la empresa de telecomunicaciones, durante la primera semana de abril el número de operaciones realizadas por la aplicación aumentó en más del 15 por ciento respecto a igual fecha de marzo.
¿Cómo comprar?
Para poder realizar compras lo primero que hay que hacer es el registro, una única vez. En lo adelante, el cliente va seleccionando de acuerdo con el tipo de productos y poniéndolo en una lista de compras (comúnmente conocido como carrito).
“Al terminar las compras se procede a efectuar el pago donde se listan todos los productos seleccionados y el importe total a pagar. A partir de esta acción continúa una secuencia de pasos en la que se definen los datos del beneficiario, que puede ser el mismo que compra u otra persona”.
Así continua haciendo clic en siguiente hasta llegar al PASO 5 de 6. En el paso 5 tendrá un botón abajo a la derecha que dice Enviar Orden, al hacer clic, se le genera una página con el código QR. En el caso de que la compra sea desde la PC, debe escanear el código QR con su móvil, desde la app transfermovil, escogiendo la opción Pago en Línea, si la compra se realiza desde su móvil, vera un link que dice... clic aquí para acceder a transfermóvil en este teléfono.
Lluego le pedirá escoger el banco de su tarjeta, el PIN de telebanca y la moneda de su cuenta a operar (CUC,CUP). En el momento que haga clic en el botón aceptar, desde la app Transfermovil, se le descontará el monto correspondiente de su tarjeta y le llegara una notificación vía SMS de la compra.
Después de este paso, podrá visualizar en la página web, la notificación del pago efectuado mediante un Recibo de Pago, que contienen todos los datos de la compra así como un número de orden ej.CAN0000370. Con este número usted puede seguir el estado de su orden desde la página web, accediendo al link Rastree su orden.
ENLACES PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS:
TU ENVIO, para acceder a todas las tiendas virtuales (https://www.tuenvio.cu/)
TuEnvio Pinar del Río: Panamericana. Calle Martí # 2 esq. Velescaviedes. Pinar del Río. Teléfono: (53) 48-77-8303. Tiempo de Entrega: 5-7 Días Hábiles (Ciudad Pinar) 10-15 Días Hábiles (Municipios Pinar).
TuEnvio Artemisa: Panamericana. Calle 48 entre esquina 31 Artemisa. Teléfono: 47362436. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvioMayabeque: Panamericana. Avenida 47 entre 64 y 68, San José de las Lajas. Teléfono: 47-861170. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvioMayabeque: Panamericana.
Avenida 47 entre 64 y 68, San José de las Lajas. Teléfono: 47-861170. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio La Habana: Carlos III. Ave. Salvador Allende e/ Retiro y Arbol Seco. Centro Habana, Teléfono: (537) 873-6556. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TIENDA DE 5ta. y 42 https://5tay42.xetid.cu/
TuEnvio Matanzas: Panamericana. Calzada / Palma y estero, Cardenas. Teléfono: 45-513400. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Cienfuegos: Panamericana. Ave. 60 No. 3311 entre 33 y 35, Cienfuegos Teléfono: 43 551361. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Villa Clara: Panamericana. Carretera Central km 247, banda esperanza Teléfono: 42-209-676. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Sancti Spíritus: Panamericana. Céspedes 102, e/ Fajardo y Frank País, Sancti Spíritus Teléfono: (53) 4128444, 4128364. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Ciego de Ávila: Panamericana. Independencia e/ H.Castillo y Maceo Teléfono: (33)-266675. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Camagüey: Panamericana. Calle Maceo # 54 esq. General Gómez. Camagüey. Teléfono: (53) 2-243337. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles (Ciudad Camagüey) 6-12 Días (Municipios Camagüey)
TuEnvio Las Tunas: Panamericana. Vicente García Esquina 24 de Febrero S/N, Las Tunas Teléfono: (53) 0131 371356. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Holguín: Panamericana. Calle Libertad No 213 entre Marti y Luz Caballero Municipio Holguín. Teléfono: 24468230, 24468233. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Granma: Panamericana. Ave. Frank País e/2da. y Felino Figuredo, Bayamo. . Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Santiago: Panamericana. Santo Tomas esquina San Gerónimo, Santiago de Cuba. Teléfono: 22623081. Tiempo de Entrega:5-7 Días Hábiles
TuEnvio Guantánamo Panamericana. Calle Los Maceo ESQ. Crombet. Tiempo de Entrega: 5-7 Días Hábiles
TuEnvio La Isla: Panamericana. Paseo Martí e/ 22 y 24, Nueva Gerona, Isla de la Juventud, Cuba. Teléfono: 46 326286 Tiempo de Entrega: 5-7 Días Hábiles
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Se luefe comprat desde EU UBOTRO PAIS
Por favor expliquen el motivo que no se,puede acceder a la pagina .estamos consumiendo megas y tiempo .
Terminen el mantenimiento del sistema antes de que se declare Cuba libre de la Covid 19.
Yo no te go.tranfermovil sólo tarjeta en cuc y en moneda nacional quería saber si me sirve igual para hacer la compra por. Internet soy de Guantánamo
El sitio www tuenvio.cu que tiempo estará en reparación?
Hola he tratado de acceder a la página y me es imposible. Saludos
Buena opción para quedarnos en casa Felicidades
Carlos III no abre.
Creo que cuando se arregle la conexión o la programaciós de las páginas web , deben divulgar las páginas para conectarnos,pues se habla de ellas en la tele sin más
TIENDA DE 5ta. y 42 https://5tay42.xetid.cu/
Esta conexión no está verificada
Ha pedido a Firefox que se conecte de forma segura a 5tay42.xetid.cu, pero no se puede confirmar que la conexión sea segura.
Normalmente, cuando se intente conectar de forma segura, los sitios presentan información verificada para asegurar que está en el sitio correcto. Sin embargo, la identidad de este sitio no puede ser verificada.
¿Qué debería hacer?
Si normalmente accede a este sitio sin problemas, este error puede estar ocurriendo porque alguien está intentando suplantar al sitio, y no debería continuar.
No funciona tuenvio.
Informen cuando verifiquen que funciona.
5tay 42 tampoco.
Hola,
He intentado entrar a https://www.tuenvio.cu/ pero el sitio no esta disponible :(
Aceptan compras desde USA para entrega a domicilio en Nueva Paz, Mayabeque ? Cuando estara en funcionamiento el sitio?
Saludos y gracias.
Ojalá funcione bien este sistema y que lo mantengan aunque se valla el coronavirus,. Ya que hay personas que trabajan y adultos mayores que pueden solicitar este servicio.... Tengamos fe de que va a funcionar,
Trato de entrar a tu envio artemisa y no puedo, me dice que: Tu envio utiliza un protocolo no compatible. ¿ Qué debo hacer?.
Con todo respeto pero eso es una estafa hay que pasar todo el día delante del teléfono para intentar acceder a este sitio y te repite una y otra vez que está en mantenimiento, yo creo que voy a tener que buscar un psicólogo porque de esta termino loco
Hola. El descuento del 10% es también para las compras en las tiendas virtuales?. Yo tengo un número de orden por una compra q realice el 14 de abril y no hubo tal descuento.
Trato de nuevo comunicarme y es inútil, es me madrugada y la situación sigue igual, ¿para qué entonces divulgan el servicio sino lo pueden ofertar, resulta verdaderamente molesta esta situación.
Por favor soy de Villa Clara y no puedo acceder a la pagina de mi provincia. Porque
Hoy en la mañana estuve más de una hora para poder seleccionar los productos al carrito por la lentitud de la página y al enviar la orden y esperar sobre los 5 min, daba un error que el administrador iba a revisar el listado de eventos. No he podido entrar más a la página
El pago de la factura se puede realizar a travez argeta de que manera se puede adquirir y recargar la misma esto no es muy viable
Yo vivo en Moron de la provincia Ciego de Avila
Hola quisiera saber como es q funciona tu envio pq en sancti spiritus no funciona y cuando va a funcionar enzona en mi provincia pq abro la aplicación para comprar y sólo me sale una tienda q es 5ta y 42 en la Habana y como no funciona ninguna plataforma On Line pues seguiran las aglomeraciones y por supuesto más trabajo para el personal de salud q están trabajando día a día y sin descanso
La pagina de tuenvio no me bare. Cada vez Que entro me dice que no esta disponible
Se puede hacer una compra desde España para un familiar por esta vía
Por favor especifíquenme si es posible también comprar con banca remota !!!!!
Muy buena opción pero no sé puede comunicar paso noches y me levanto temprano para comprar alimentos para un niño y no hay conección he comprado de madrugada y ahora están dando mantenimiento creo es muy importante pero deben ver el nivel de cobertura para la alta demanda que tiene el sitio en estos momentos gracias
Todo está muy bien lo único que el que no tiene relevancia,ni trasporte para salir de la casa,vivo en el reparto Sierra maestra y lo único que tenemos es una tiendecita TRD y cuando entra algo reparten turnos aquí las casas son distantes unas de otras y no nos enteramos de nada siempre son los mismos aquí no ha venido nadie del gobierno a tratar de ayudarnos a dar una solución,para colmo teníamos opción de Santiago de las Vegas y managua y no tenemos trasporte entiendo perfectamente la situación por la que estamos atravesando y todo por el bien de la población pero soy del criterio que hagan algo para que siempre no sean los mismos los que tengan acceso a los productos de necesidad ya que no tenemos tampoco acceso a dichas tiendas virtuales espero entienda gracias
Está muy difícil realizar una compra, estudien citios similares de otras naciones para mejorar la accesibilidad y simplificar las operaciones.
El contrato tiene reglas increíbles, pueden cambiar los precios sin previo aviso, el producto puede no ser diferente al anunciado
En mi opinion deberian crear una apk q resuelva todo esto d estar cargando paginas y asi seria menos complicado saludos
no se porque sigo sorprendiendome, la página en mantenimeinto y las otras de las provincias no abren, no cambiamos, nos ponen las compras en linea y no se puede comprar jajajaja.
El miércoles estuve casi todo el día tratando de entrar hasta que con mucho trabajo logré llenar el carrito, y cuando fuí a pagar ...en el paso 6 quedó pasmado y al final dió error, he enviado correos y no obtengo respuesta. Ayer jueves trato de entrar de nuevo me aparece que ya estoy registrada pero me da error lo mismo con el nombre de usuario que aparece cuando dice que es usuario registrado, ya confundí la contraseña y no doy pie con bola con la entrada, deben dar la opción de borrar el registro para crear uno nuevo.
Quisiera saber si el Registro que uno hace sirve para todas las tiendas o hay que hacerlas independientes para cada una y de ser así si después se puede cambiar de tienda.
De verdad necesito este servicio como muchos otros pues tengo 62 años y vivo sola con mi madre de 86 diabética hipertensa y con cardiopatía izquémica
Saludos cordiales y Dios los bendiga
Saludos cordiales