Informatizar Cuba: De la conexión a la aplicación (+ Video)
Con gran aceptación el Nauta Hogar, un servicio de navegación a Internet desde las viviendas particulares mediante la red telefónica fija, en Las Tunas, Cuba, el 16 de octubre de 2017. ACN FOTO /Yaciel PEÑA DE LA PEÑA/ogm
Avanzar en el proceso de informatización de la sociedad sigue siendo un objetivo cardinal en Cuba. A la par del despliegue tecnológico requerido, es necesario fomentar la creación de contenidos y servicios nacionales que faciliten muchos de los trámites realizados por la población. La Mesa Redonda de este martes abordó algunos de estos aspectos y ahora le invitamos a dar su opinión en Foro Debate.
Al inicial el programa, Tania Velázquez Rodríguez, Vicepresidenta de Estrategia de Negocios y Tecnología de ETECSA, ahondó en los pasos dados por su entidad para el despliegue de la infraestructura necesaria para este proceso.
En este sentido, remarcó que ETECSA no solo ha aportado la tecnología necesaria para este despliegue sino que ha habilitado servicios para que la población acceda a las tecnologías de la Información.
Se informó que Cuba ya alcanzó las 6,5 millones de líneas, lo que representa un 58 por ciento de densidad telefónica. “De ellas, 5,2 millones son líneas celulares lo que ratifica el crecimiento que ha tenido este servicio en los últimos años. Debemos agregar que de estas líneas 1, 5 millones acceden al correo Nauta a través de los servicios celulares; entre tanto, hay más de un millón 700 mil cuentas permanentes”, precisó Velázquez Rodríguez.
Otro de los ámbitos de gran crecimiento son las áreas colectivas de navegación las que ya alcanzan los 1713 emplazamientos en todo el país. “Las de mayor crecimiento se corresponden a las áreas WIFI con un total de 709; mientras que tenemos más de 700 áreas en locales de ETECSA e igual cifra en puestos en terceros”, explicó.
“Nuestro propósito es seguir creciendo en este servicio pero sobre todo en lugares interiores donde se combinen con otras prestaciones y con mayor confort”, dijo.
Al comentar sobre el servicio de Nauta Hogar, la Vicepresidenta de Estrategia de Negocios y Tecnología de ETECSA dio a conocer que hoy existen más de 37 mil clientes disfrutando del mismo, de los cuales unos 22 mil se contrataron este propio año. No obstante, aclaró que el propósito es instalar 52 mil en el 2018 en todo el país.
Se dio a conocer además que actualmente 136 municipios cubanos cuentan con esta oferta para acceder a Internet- un 22 por ciento de los Consejos Populares- y según encuestas realizadas por la empresa, existe una buena aceptación del servicio aunque se señalan cuestiones como el tema de los precios, la posibilidad de recargas desde el exterior y que se comercialicen modem inalámbricos.
Sobre la conectividad de las instituciones, Tania Velázquez Rodríguez, expresó que “se han realizado grandes inversiones sobre todo en la fibra óptica para aumentar el ancho de banda, de manera tal que las instituciones pueden mejorar sus enlaces y ofrezcan así mejores servicios a la población”, acotó.
Como ya se ha informado, este año la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba aspira a comercializar el servicio de internet a través de la plataforma celular. “Esto ha sido una prioridad de trabajo en los dos últimos años y podemos asegurar que toda la infraestructura esta lista”, dijo.
Se comunicó en la Mesa Redonda que existen más de 1 400 radiobases en todo el país, de las cuales más de 520 irradian cobertura 3G que cubren la capital y las cabeceras provinciales.
“Tenemos creadas las condiciones técnicas para dar un servicio de calidad y con seguridad. Ratificamos que en una fecha bastante cercana volveremos a la Mesa Redonda para anunciar la fecha en que se comercializará el servicio”, concluyó.
La banca se informatiza
El nuevo servicio del BPA permite el acceso, desde el teléfono celular, a diferentes funcionalidades de los cajeros automáticos. Foto: Juan Carlos Dorado/ 5 de Septiembre.
Uno de los sectores priorizados en este proceso de informatización y que ha tenido mayor dinamismo en los últimos años ha sido el banco. Nuevas ofertas y servicios se han dado a conocer para facilitar y agilizar muchas gestiones de la población.
Sobre este particular, Oreste Perdomo Santana, Director Técnico del Banco Central de Cuba dijo que desde el año 2016 con la aprobación de la Política de Informatización se elaboró una estrategia acelerada de los canales de pago y los servicios automatizados.
“Diseñamos una agenda digital que incluyen los cajeros automáticos, los POS, la banca remota, la banca telefónica, la banca móvil y se trabaja en la pasarela de pago”, añadió.
Se encuentran disponibles 935 cajeros automáticos con presencia en todas las provincias aunque en solo 69 municipios del país.
“A través de estos se puede extraer efectivo, hacer pagos de servicios, consultas de saldo y transferencias entre cuentas. Se prevé extender estos servicios en los próximos años al resto del país. Además se introducen nuevos equipos multiservicios que posibilita el cambio de moneda o los llamados cajeros recicladores”, expresó Perdomo Santana.
Aparejado a la red de cajeros automáticos se desarrollan los Terminales de Punto de Venta (POS). Existen hoy 11 500 terminales principalmente en tiendas de comercio, “aunque se están extendiendo a las oficinas de ETECSA, la empresa Eléctrica y Correos de Cuba”.
En este sentido recordó las recientes medidas implementadas por varios bancos en el país para incentivar el uso de los terminales de venta.
“Se trata de una bonificación que está entre un dos y un cinco por ciento de descuento del saldo final en la compra de productos. Incluso este margen puede ser mayor en fechas determinadas y realmente las personas han acogido con mucho beneplácito la medida”, enfatizó.
El Director Técnico del Banco Central de Cuba reseñó que otros de los servicios disponibles es la banca telefónica del Banco Metropolitano, mediante la cual se realizaron más de 750 mil operaciones solo en el año 2017. Igualmente comentó sobre la banca remota y TransferMovil.
Crecer en Servicios
En otro momento del espacio radio-televisivo, Ariagna González Landeiro, Subdirectora de Proyectos Especiales en la UCI manifestó que a la par del crecimiento de la infraestructura se ha venido trabajando en la creación de nuevos software y espacios digitales que respondan a las necesidades de los cubanos.
“En este contexto la Universidad viene trabajando en el macro proyecto llamado RED Cuba. Ejemplo de este empeño es el nacimiento de la plataforma CUBA- Plataforma de Contenidos Unificada para la Búsqueda Avanzada- que agrupa en un solo espacio todos los contenidos nacionales y que muchas veces son inviabilizados por otros buscadores como Google”, ilustró.
Otros de los productos elaborados por la UCI es el monitor de sitos webs cubanos, aplicación que funciona desde hace un año y que permite evaluar un grupo de elementos relacionados con el posicionamiento web.
“Tenemos más de 1 500 direcciones webs indexadas, y la mayoría genera contenidos puramente para el país. Mediante este monitoreo hemos podido hacerle recomendaciones a los webs master de cada sitio en pos de mejorar su posicionamiento en la web”, puntualizó González Landeiro.
Una de las novedades dadas a conocer en la Mesa Redonda de este martes es la creación de Apklis, el Centro de Aplicaciones para Dispositivos Android, el cual concentrará en una sola plataforma todas las APK desarrolladas por los cubanos junto a sus actualizaciones.
“No solamente contará con aplicaciones cubanas, pero si creemos que será una oportunidad para estos desarrolladores nacionales para colocar aquí sus producciones”, expuso.
Una visión de país
Foto: Periódico Escambray.
El cierre del programa estuvo a cargo de M. Sc. Grisel Reyes León, Presidenta del Grupo Empresarial de Informática y Comunicaciones (GEIC). Durante su intervención subrayó que las empresas de software y en general todos los actores del ecosistema digital, “tenemos la responsabilidad de asegurar el uso ordenado de las TICs en todas las esferas de la sociedad para lograr eficiencia y eficacia en los procesos productivos y de servicios e impactar en la calidad de vida de los ciudadanos”.
“En este sentido y desde hace muchos años las empresas del sector y en general las instituciones han venido trabajando pero en un escenario de limitados recursos de infraestructura y altos precios de conectividad, que condujeron al desarrollo de soluciones independientes, que funcionan en su mayoría off line o con alguna solución muy precaria de centralización. Hoy sin embargo, tenemos un escenario diferente, ya que a pesar de las dificultades económicas y fundamentalmente financieras, se ha avanzado y se avanza en el desarrollo de las infraestructuras de radio y telecomunicaciones y de equipamiento informático, del mismo modo existe una política de abaratamiento de los precios de conectividad, de desarrollo de la banda ancha y contamos con un centro de datos públicos”.
Resaltó además que se impone la migración hacia otro modelo de desarrollo y de ofrecer servicios, en el que se comparte y gestionan proveedores y consumidores de recursos garantizando interoperabilidad, seguridad, escalabilidad y sostenibilidad.
“En este sentido ya han logrado la migración de una importante aplicación, el Sistema de control y gestión de Multas. Esta aplicación está instalada en 198 oficinas/distritos en una red privada del MFP para el Cobro, y más adelante para la gestión, de las Multas, hoy cuenta con una versión en la nube, que se hospeda en el Centro de Datos de ETECSA”, agregó.
Otro elemento imprescindible en este proceso de informatización es la visión y la prioridad que la máxima dirección de las instituciones y organismos deben tener. Pues informatizar tiene un componente socio tecnológico que implica normalizar los procesos con un enfoque y una mirada hacia la sociedad y en particular hacia el ciudadano; significa adoptar y adaptarse al uso de las nuevas tecnologías y todo eso pasa por la disposición y la voluntad de las personas, concluyó.
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Es muy bueno,poder contar con la Wifi en mi municipio,ya que podemos acceder a internet, pero los precios son elevados, aunque a veces necesitamos una información que no necesariamente tiene que ser internet y accediendo a un Joven Club con navegación nacional a 3 pesos la hora resolvemos el problema.
El compromiso de la empresa era para el 2017 finales de año no se acuerdan
Etecsa plantea que la internet por los moviles esta cerca, pero se mantiene el hecho que solo los moviles que cojan la 3G por la frecuencia creo 900 MHtz (no se si esta bien) serán los afortunados aún cuando la mayoria de los moviles que hay en la calle no reciben esa frecuencia aunque tienen capacidad para la 3G.
Tiene previsto algun cambio de frecuencia ETECSA o alguna otra solución para que esos móviles puedan coger la 3G???
Pregunto a los Especialista de ETECSA, cuando acabaremos con los zona de silencio, pues en cuadra cambiaron los cables, pusieron cajas nuevas y aumentaron las capacidades, porque no se ha asignado telefono en esta zona y para cuando sería.
Vivo en Rabi y Correa, Santos Suarez.
Yo soy usuario del joven club y mis compañeros y yo estamos contentos con el aumento de los servicios, el trato por parte de los instructores y sobre todo con la mochila que tiene muy buena aceptación.
El país avanza eso no podemos negarlo, pero se tiene que explotar aún más la telefonía celular, no todo podemos resolverlo con lineas físicas, me refiero principalmente al acceso a inernet desde el hogar, el tema tarifas llevaría entonces otro foro. Mi pregunta sería entonces cuando estará disponible acceder directamente desde mi celular por datos y no tener que estar iendo a la wifi y buscando tarjetas que en ocasiones se pierden pues parece no cubren la demanda.
Concuerdo con Aldo, muchos servicios y todos sobre la base de la conectividad a internet muy costosa para la masa trabajadora que al final es la mayoritaria en el pais. Se habla mucho de los servicios al pueblo. A que pueblo??, pregunto, porque soy parte del pueblo y no puedo acceder a la mayoria de ellos, Si he de destacar que el servicio de de banca remota esta muy bueno ya que su pueden pagar varios servicio ahorrando tiempo sin necesidad de acudir a las oficinas de cobro, agradeceria que en la emdida que se incremente la conectividad de las instituciones se multipliquen estas opciones de pago
Muy importante la información brindada en la Mesa Redonda por directivos presentes y el trabajo que se viene desarrollando para incorporar contenidos en la red nacional, pero debe explota mejor el servicio de navegación nacional de 10 centavos la hora el cual tiene como desventaja que no tiene acceso al buscador Google Cubano (google.com.cu) y la posibilidad de que se comercialice las cuentas nauta por paquete de MB como la Bolsa Nauta y que tenga más de un mes el tiempo de vencimiento, así los cubanos que utilizan el servicio Nauta Hogar no tendría conexión solo una hora al día, el cual no se corresponde con el precio aún caro para un trabajador.
Existen 5.2 millones de líneas móviles, sin embargo los precios de la
telefonía celular son elevadísimos. Cuando el salario promedio en Cuba
son 30 CUC al mes, pagar 0.35 CUC por minuto es un precio muy alto.
Con las inversiones que se han echo para mejorar el ancho de banda y la
transmisión de datos; ¿se ha pensado en ofrecer una tarifa fija, que se
pague mensualmente con un precio asequible al salario de los trabajadores,
y que te permita realizar llamadas nacionales sin otro costo alguno?
En la Gaceta oficial de comunicaciones dice q antes del 31 de diciembre etecsa tiene q pagarle al Ministerio de comunicaciones para poder utilizar la banda de los 1800Mhz 53 millones de cuc para dar servicio a la 4g LTE si todavía estamos ya casi en el segundo semestre del año y nada de Internet en los moviles
Todo muy lindo , y de la rebaja de precios de las llmadas telefonicas y los sms no se habla nda, parece que 35 ctvos o sea 7 pesos el minutos esta super ok para los cubanos
Todo muy bueno y positivo lo de la telefonía celular...pero es bien cara, la mas cara del mundo..y que ha pasado con la telefonía fija, por favor lugares que no hay posibilidad de ampliar la telefonía fija??? y es tan necesaria como la celular..incluso si quiero contratar servicio de Internet en casa, teniendo computadora no puedo porque no tengo teléfono fijo, ahora si tuviera 500 o 600 CUC, se pueden comprar hasta donaciones de teléfonos fijos y un poco mas DE DINERO aparece la linea , aparece todo!!!!!!!!!!! porque?????
Actualmente pienso q a pesar de todo lo q se dice la infraestructura de ETECSA no es buena. Prueba de ello es q no es capaz de soportar un 31 de diciembre o un día de las madres donde muchos mandamos SMS q nos cobraron y nunca llegaron , y yo pregunto , donde puedo presentar esa keja y ser escuchado.
Espero q en el servicio 3G no suceda lo mismo, pues ya hay directivos de varias empresas q cuentan con el servicio y es muy bueno , solo keda esperar a ver q pasa cuando mas de un millon de usuario se sumen a este servicio (Digo si el mismo es alcanzable economicamente para un cubano humilde y trabajador).
Todo es muy interesante, pero muy difícil de memorizar. Por eso sugiero que todas las entidades que están representadas en la Mesa Redonda se pongan de acuerdo y confeccionen, editen y publiquen un TABLOIDE con una explicación sencilla y clara de todo lo que están explicando. Es imposible memorizar todo lo que ellos están deciendo "a la carrera" en la Mesa Redonda.
los precios de la tarjeta nauta son muy altos para una persona que trabaja y tiene que mantener una familia , porque no ponen dos horas por un 1 cuc .
Hola: soy docente universitaria.Hace solo unos meses que trabajo en la Dirección Provincial de Joven Club Mayabeque. Quiero resaltar las bondades de nuestra entidad en aras de la informatización de la familia cubana. Me regocijo de ver cuántos niños (as) llegan a nuestras instituciones para jugar, recrearse sanamente; de igual modo, otros jóvenes y adultos para hacer búsqueda de informaciones, trabajos prácticos, etc. También resaltar, con cuanto cariño los trabajadores COMPROMETIDOS, de Joven Club ofrecemos variadas actividades para acercar cada día más a las familias cubanas al empleo de las TIC.
¡¡¡Una conquista de la patria amada!!!
¡Qué se multipliquen los Joven Club y los trabajadores EMPRENDEDORES!!!
los precios de la tarjeta nauta son muy altos para una persona que trabaja y tiene que mantener una familia , porque no ponen dos horas por un 1 cuc y todos podemos conectarnos sin problema .
Para Etecsa:
¿Por qué no se puede acceder al correo nauta desde la cuenta nacional en las salas de navegación?¿Puedo acceder a los contenidos nacionales pero sin correo electrónico?
¿Por qué en en caso del nauta hogar se ofertan tan pocas horas para todo un mes?
Un mes cuenta con 30 dias, es decir que tengo que repartir 30 horas de nauta hogar para 720 horas del mes.
¿No se puede implementar una tarifa plana para que el servicio funciona las 24 hrs los 30 dias?
Banca Móvil es un buen servicio, a la altura de estos tiempos. Lamentablemente en el país la mayoría de los servicios y reservaciones aún utilizan formas antiguas de pago y obligatoriamente mediante efectivo.
¿Cuándo se podrá reservar desde un sitio de acceso público a internet y pagando con su tarjeta RED un pasaje para viajar en omnibus nacionales?
¿Cuándo se podrá comprar desde un sitio de acceso público a internet y pagando con su tarjeta RED un cupón de recarga NAUTA o de celular?
¿Cuándo se podrá reservar desde un sitio de acceso público a internet y pagando con su tarjeta RED las entradas a teatros, cines, estadios de beisbol, etc?
Estas y otras muchas preguntas me las hago cuando estoy esperando en una cola por un servicio que no necesita necesariamente mi presencia física.
A nivel mundial está probado que funciona el comercio electrónico, lo que nos frena es la inercia, el miedo al cambio, la mentalidad atrasada de algunos, etc.
El tiempo en cualquier lugar del mundo se paga, incluso en ocasiones te ofrecen disculpas por hacerte perder el tiempo. Sin embargo, en Cuba esto, lamentablemente no es costumbre.
Estimado Gabriel,
La proyección del Sistema Bancario es continuar incorporando nuevos servicios a los diferentes canales de pagos , esto se podrá realizar en dependencia de la capacidad de las instituciones que ofrecen servicios de poder operar a través de estas vías.
De los que servicios que usted menciona ya hay algunos en los que se trabaja para su inclusión entre ellos la recarga de celular a través de la banca móvil, que debe estar disponible en el presente año, otros por sus características y el nivel actual de informatización precisarán de un mayor tiempo para su implementación.
Saludos,
Banco Central de Cuba
Por favor agradecería explicaran cual es la disponibilidad real de Internet y los parámetros que tiene en cuenta la empresa para dar ese servicio en los hogares, pues recientemente estuve en una oficina de Etecsa y aprecié que además de realizar la solicitud hay que esperar a que te den un turno en la oficina comercial para comenzar los trámites.
Trabajo en una empresa de comercio y en el rastro perteneciente a nuestra empresa se instalo un POS para la venta de Materiales de la Construcción a los Subsidiados,resulta que entre el dia que se realiza cualquier venta y el ingreso a nuestros estados de cuenta FINCIMEX demora entre unos 10 a 15 días,a esto llamamos informatización ?????,le pagamos el 2% de las ventas por un sistema ineficiente para nosotros, pero al que no nos dieron ni la posibilidad de escogerlo o aceptarlo incluso.algún funcionario podría hablar al respecto,Gracias
¿Cuándo se comenzará a dar servicio de hosting a personas naturales?
Soy titular de un dominio .nat.cu y desde marzo Citmatel (empresa con que se registra) me comunicó que no podría apuntar más mi dominio a una IP fuera de Cuba. Yo les comuniqué que no había problema, que me dijeran dónde puedo arrendar un hosting nacional y con gusto lo contrato, a fecha de hoy sigue sin haber una entidad que de el servicio a personas naturales en Cuba (con IP cubana). Y por tanto aunque tengo pagado el dominio .nat.cu no puedo usarlo.
Si es que estoy desinformado, por favor, aclarar qué entidad puede brindar este servicio (hosting a personas naturales con una IP en Cuba).
Pienso que todo proyecto debe comenzar por analizar la factibilidad, precios, que los servicios estén al alcance de todos, actualmente, si, es cierto que hay más de 5 millones de líneas activas, pero pregunto, qué uso se les da ?, respondo, el mínimo, ¨timbra cuando llegues¨, esto es muy frecuente, porque hacemos tremendo esfuerzo, compramos la línea y el teléfono, pero usarla ?!!!, eso es ya otra historia, claro, me refiero a la mayoría, a los que somos simples trabajadores, los que no recibimos remesas ni recargas, en fin, la mayoría de los cubanos...si el servicio fuera pos-pago, seguro Etecsa no recogía tanto dinero, porque el cubano, como yo, usa el teléfono en circunstancias especiales, no puede darse el lujo de conversar, pero como es pre pago, una vez comprada la recarga a nadie le importa si el servicio es bueno, si es caro, o si llaman o no, total, ya ese dinero está guardado, a la corporación le da igual que llamemos o que nos metamos la recarga en el ...bolsillo.
Siempre dicen lo mismo y nada en concreto llevamos años en lo mismo esperando el internet por datos, como mismo nuestro país invierte en otras esferas debería hacerlo con el internet pues no es lujo como a veces muchos expresan , es una necesidad para el pueblo la comunicación y para el desarrollo del país, creo q van muy lento pues dentro d poco la 3G ya sera obsoleta y todavía en cuba no se esta usando. Otro problema el precio pues para ningún cubano es apsequible ninguna modalidad del q brindan esperemos por datos no venga tan caro.
Todo esto es muy interesante, y útil pero quiero que me respondan concretamente lo siguiente:
1- ¿Cuándo podré tener en la PC de mi casa acceso a Internet en moneda nacional a un precio asequible a mis ingresos como funcionario estatal que soy?
2- ¿Cuándo bajarán los precios de los móviles? Están muy caros y paradójicamente sólo pueden comprarlos los que reciben remesas del exterior. Los trabajadores "normales" (la mayoría de este país) que vivimos de nuestro modesto salario en Moneda Nacional, y que somos los que mantenemos la economía de este país no tenemos NINGUNA posibilidad de adquirirlo sin dejar de comer...
Los Joven Club siempre han estado a la vanguardia en el proceso de informatización de la sociedad cubana, como principio básico la enseñanza a través cursos destinados al aprendizaje en todos los temas informáticos, pero no solo los Joven Club se han quedado ahi , sino se han ido actualizando a partir de las transformaciones tecnológicas que ha hecho la Revolución y a ha ampliado su gama de sercicios a la población, en conjunto con Etecsa también brinda el sercicio Nauta, un servicio muy demandado entre la población, ha creado espacios para los más jovenes de la familia cubana, además ha agregado a su cartelera La Mochila un paquete de información para todos los gustos y necesidades.
Buenos dias los servicios que brindan los joven club tienen muy buena calidad, yo soy un clinete el cual me siento muy satisfecho con la calida de los servicios que he solicitado como son la copia de la mochila, la navegacion.cu, ecured, tiempo de maquina entre muchos mas, tambien me gusta mucho los juegos en red como el DOTA y WOW
En la localidad de Velasco, municipio Gibara, provincia Holguín, no existe un centro de ETECSA a pesar de contar con una red wifi para el nauta. Esto hace que el comprar una simple tarjeta nauta sea complicado, pagar un servicio imposible y recibir una explicación sobre su uso toda una odisea. Aunque es una localidad pequeña mueve un elevado % de $$$ razón por la cual existe dicha wifi. No sería lógico entonces montar una oficina de ETECSA aunque sea con 2 personas y un local chiquito que brinde el servicio de cobro de servicios normales y además el de venta de tarjetas y respuesta a inquietudes de la población??
Estimado compañero de Velasco.
En su localidad no hay Oficina Comercial de ETECSA, pero si hay una zona Wifi y para adquirir las tarjetas lo puede hacer a través de los Agentes de Telecomunciaciones que suman 31 en Velasco, localidad perteneciente al municipio de Gibara, provincia de Holguín.
Estoy consciente de todo lo que hace por informatizar a nuestra sociedad pero no he visto una sola explicación del porque de los precios tan altos para los servicos de conectividad tanto para empresas como para particulares y sobre todo que la calidad del mismo no es el mejor te cobran un precio alto y a veces no se puede navegar por la lentitud de la conexión, ¿Por qué Nadie da una explicación convincente de este tema?
ETECSA, Banco veo muy bien el tema del desarrollo de aplicaciones para cuba, pero noto que solamente han desarrollado aplicaciones para Android, piensan hacer algo para los Iphone.
Saludos, le comentamos que en desarrollo se encuentra una aplicación para los dispositivos iphone.